Madero & Jeronimo Burger Piracicaba — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

Um fast-food qualquer e pequeno, não vale o tempo economizado na espera, muito menos o dinheiro gasto. Pedi um médio e depois um pequeno, porque continuei com fome. Os 3 lanches que pedimos estavam frios. O ambiente é ok, o problema é o vento do ar que é forte em qualquer ponto da parte interna. A mesa estava suja, precisei limpar. O estacionamento tbm não tem passagem para pedestres.

O episódio desagradável foi um homem que nos pediu uma bebida, já no totem de pedidos ele disse que estava com fome e pediu um lanche, a gente comprou, mas o que surpreendeu foi a velocidade que ele apertava a tela, sabia o menu de cor.

Quando vi ele saiu da lanchonete com 5 lanches, uma outra cliente disse que ele vende os lanches perto de uma farmacia. O que ele faz ou não com o lanche não é bem a questão. O duro foi que conversei com os funcionários e disse que não é legal pro cliente passar por isso ( pra eles é ótimo, venderam 5 lanches e 5 bebidas). Pediram "desculpas" (de uma forma pouco amigável) mas falaram que não sabiam que ele fazia isso. AAAAA O CARA SAIU COM 5 LANCHES AO MESMO TEMPO, LANCHES QUE ELE PEDIU NUM INTERVALO DE 30 MINITOS PRA PESSOAS DIFERENTES. OS FUNCIONARIOS GUARDARAM OS LANCHES NO BALCÃO PRA ELE LEVAR TODOS DE UMA VEZ E NAO SABIAM??????

Ser enganado pelo cara tudo bem, quis ajudar sabendo que podia não ser o que parecia, corri o risco e isso foi uma escolha minha. Agora funcionário vir falar que não...

Conheço o Jerônimo de Piracicaba desde de quando abriu,pela primeira vez que conheci, ambiente limpo,organizado o banheiro limpo cheiroso,agora uma bagunça de papel no chão uma sujeira,os cestos de lixo do reciclável e não reciclável jogando lixo para fora e ninguém se quer arruma como o gerente não está nem aí para nada uma vergonha e uma falta de amor ao serviço que deram a ele e oportunidade como amor ao próximo que ali está para ser servido bem.

Outra coisa também que vejo que falta no Jerônimo é um segurança,que das últimas vezes que eu fui na loja tinha um rapaz entrando e pedindo que comprasse lanche para ele e ali ele ficou pedindo para um e para outro para comprar lanche e ainda queria escolher os lanches que a pessoa dava de coração a esse ser,vejo que estamos indo para ali sermos bem tratados e termos segurança e creio que o Jerônimo está deixando a desejar nessa parte também,falo isso por também ter ajudado esse rapaz e das últimas vezes até chamei o gerente para resolver isso e o mesmo disse que não poderia fazer nada sobre ele por ele ter comprado o lanche,agora vem uma dúvida sobre esse ser humano,e si ele estivesse armado ou com faca ou...

Sempre vamos no restaurante e sempre temos um boa experiência, porém infelizmente não acontece a mesma coisa com o Drive thru. Na noite de 28/05/23 eu e minha esposa fizemos o pedido de dois lanches, um veio correto mas o outro veio totalmente errado (Chesseburguer M com molho rose a parte, sem salada, sem tomate). O lanche que veio foi um (Chesseburguer P normal). Entendemos a situação e pensamos que poderia ser um engano, ligamos no local informamos o erro e nos foi avisado que seria enviado um novo pedido, dessa vez correto, essa ligação aconteceu as 20:01, e nós foi informado que o lanche seria entregue em 15 minutos, então agradecemos e esperamos. As 20:30 ligamos novamente, e nos informaram que estavam esperando o motoboy retornar e demoraria mais 15 minutos. As 21:00 ligamos a última vez e falaram a mesma coisa, o lanche iria demorar mais 15 minutos pois o motoboy não tinha chego. Desistimos, de esperar, minha esposa ficou uma hora aguardando por um lanche que ela pediu e não comeu por erro do Jerônimo. achamos um descaso, se não podem mandar outro lanche pelo menos falem a verdade, e não façam as...