Claudinho's Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

CONSTRANGIMENTO E EXPOSIÇÃO DO CONSUMIDOR AO RIDíCULO.

Sou cliente há mais de 10 anos do restaurante Claudinhos da BO e fiquei extremamente decepcionada com a postura do atendimento que recebi de uma mulher, especialmente via telefone. Fiz um pedido nesta loja através do Ifood, o qual não chegou, mesmo entrando em contato e passado a tolerância aceitável, optei pelo cancelamento do pedido via aplicativo, o qual foi aceito em vitude do atraso. Entretanto o meu pedido posteriormente mesmo após cancelamento foi simplemente largado na portaria. Ao ter conhecimento disso solicitei à portaria a rejeição imediata, entretanto o entregador já tinha partido ou seja sem ao menos entregar o mesmo em mãos. Por exigência da portaria retirei a comida e logo depois por correção, entrei em contato com a loja no intuito de alertar o ocorrido e mesmo insatisfeita, me coloquei à disposição para quitar pela comida fria recebida, claro mediante à confirmação do estorno no meu cartão (visto que já havia cancelado e não é um processo imediato). A postura da atendente foi ainda de se achar na razão, tentando me constranger e demonstrando que não se importava pela comida fria, ou pelo atraso ou uma tentativa de cordialidade de se desculpar . Sim demonstrou friamente pouco caso sobre algo inerente a falta de cumprimento do seu próprio propósito de serviço. Eu disse que não voltaria a frequentar o restaurante mediante a um ar debochado da mesma. So faltou falar que era um favor. Assim como eu passei, o que me resta é alertar amigos sobre o triste incidente. Detalhe na foto: o que demonstra realmente a organização do que se mostra o início de uma entrega com responsabilidade: na embalagem consta a entrega destinada para o apartamento 83, número que não corresponde nem ao meu apartamento. O que era para ser uma extensão de boas memórias do restaurante, resultou em algo desagradável, catastrófico e inaceitável. O Claudinhos de antes não é mais o mesmo.

Ainda sim no dia seguinte, sob coação do gerente, recebi na minha residência o rapaz da entrega desesperado para que eu quitasse o pedido. Para não prejuca-lo fiz o pagamento a parte. Ao ligar novamente no restaurante pois foi inaceitável o que fizeram, o gerente na ocasião fingiu surdez e desligou repetidas vezes o telefone na cara. Esta é a postura profissional para com o cliente? Que triste, não pode ser nem denominado um gerente, não é... NA PRÓXIMA VEZ, PENSE DUAS VEZES e retire CERA do ouvido, isso ajuda a...

O Claudinho's Restaurante, em Piracicaba, é um daqueles lugares que a gente visita e se torna fã! Com uma atmosfera que mistura o tradicional com o acolhedor, é o cenário perfeito para desfrutar de uma refeição deliciosa e momentos agradáveis. A reputação do Claudinho's é bem merecida, e pude comprovar isso em minha recente visita, onde dois itens do cardápio roubaram completamente a cena: o Filé Cordon Bleu e a caipirinha. Vamos começar pelo espetacular Filé Cordon Bleu. Se você é fã desse clássico, prepare-se para ser surpreendido! A cada garfada, a carne perfeitamente empanada e crocante revela um recheio generoso de queijo derretido e presunto, que se misturam em uma explosão de sabor. A textura é impecável, e o tempero é na medida certa, mostrando o cuidado e a expertise da cozinha. É um prato que conforta e agrada em cheio, evidenciando por que é um dos carros-chefes da casa. Sem dúvida, um dos melhores Filés Cordon Bleu que já provei! E para acompanhar essa maravilha gastronômica, a caipirinha do Claudinho's é simplesmente sensacional. Preparada com maestria, ela equilibra perfeitamente a doçura e a acidez, com a dose certa de cachaça (ou vodka, se preferir!). Refrescante e saborosa, é o acompanhamento ideal para brindar à boa comida e à boa companhia. É daquelas caipirinhas que te fazem querer pedir mais uma, sem culpa! Além desses destaques, o cardápio do Claudinho's é variado, com opções para todos os gostos, e o atendimento é sempre muito cordial e eficiente, o que contribui para uma experiência ainda mais positiva. O ambiente é convidativo, ideal tanto para um almoço em família quanto para um jantar especial. Se você está em Piracicaba e busca um restaurante com comida de qualidade, pratos clássicos executados com excelência e bebidas deliciosas, o Claudinho's é uma escolha certeira. Recomendo fortemente uma visita para experimentar o Filé Cordon Bleu e a caipirinha – você não vai...

Frequento o Claudinho's há anos, mas hoje tive uma péssima experiência, chegamos eu, minha esposa e minha filhinha às 11:50h, fizemos o pedido de A Moda da Casa, induzido pelo garçom a fazer essa escolha mas até aí tudo bem, o tempo passa, vejo outras pessoas chegando, fazendo seus pedidos, comendo, e o nosso nada, nem uma saladinha, nada, minha criança começa a dizer que está com fome, chamei o garçom que nós atendeu e simplesmente disse que já viria, passado uma hora às 12:50h, o chamei e ele já vem, calma eu disse tudo bem, como vimos famílias que chegaram bem após a gente já saindo, minha esposa levantou e foi até o balcão para ver o que estavam acontecendo e ela descreveu que o garçom discutia com uma mulher que está a sendo muito grosseira com ele e disse que já ia colocar na chapa o nosso grelhado, minha esposa perguntou pra ela e ela falou: "Mais uns 20 minutos, você vai querer cancelar? " Poxa achei muita falta de educação, poderia ao menos ser cordial, enfim, saímos de lá e fomos ao shopping e em 15 minutos estávamos almoçando em uma comida por quilo. Vou pensar muito bem para voltar um dia quem sabe, o Claudinho é muito gente boa, mas ele tem que rever a gerência e essa atendente do balcão que não sabe ter educação...