Pé de café Assistência Técnica em Maquinas de cafés. — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

Levei minha máquina de café Oster para conserto pois estava na garantia no dia 25/06,e foi entregue no dia 17/07, minha máquina só tinha 20 dias de uso ,o Jaime foi grosso ao dizer que minha máquina caiu de paraquedas pra mim e que eu não entendia nada ,pois eu disse que achava que era a bomba que não tava funcionando,ele simplesmente me respondeu que eu não sabia mexer e a marca de café influencia no defeito,pois foi constatado mesmo que era a bomba,uma máquina que paguei 1790,00 kk,e voltou do conserto a mesma coisa e com riscos e peças desgastadas,fui questionar ele foi grosseiro de novo,se não tem paciência para trabalhar com o público Pare , mais não seja grosso com as pessoas porq não e culpa do consumidor se as coisas vem com defeito,o seu trabalho é orientar e conversar...

Péssima experiencia. Avaliação demorada (mais de um mês). Conserto demorado. A solução apresentou mais defeitos do que reportado no orçamento com entrega demorada. Após levada a cafeteira para casa apresentou defeito e demora para atendimento. Após segunda avaliação mais um defeito (que a cafeteira não tinha). O custo foi altíssimo. Sem contar na insistencia para poder ter informação. Sugiro pensar duas veces antes de levar a essa assistência técnica. Cuidado com os eventuais defeitos "adicionais" que possa apresentar. Sempre terão uma justificativa para isso e a gente sempre estará em...

Definitivamente a melhor assistência técnica de cafeteiras existente! Digo isso pela pessoa do Jayme. Recebi dele um atendimento excepcional: sempre muito educado, ágil e com domínio técnico das máquinas. Não por outro motivo ele é assistência autorizada de várias marcas. Como poucos, ele realmente se esforça para resolver o problema. Durante toda a tratativa, Jayme foi me atualizando do processo de garantia junto à marca....