Ponto da Esfiha Pompéia — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

Sim, pois o pessoal dentro da cozinha não usa máscara! E isso é fundamental para quem lida com comida! Qdo fui reclamar, o gerente, sim o responsável, colocou o chapeiro para falar comigo, ao invés dele, tomar nota disso. Tirou sarro da minha exclamação, qto estarem sem máscara! E isso não foi apenas uma vez. A máscara é tanto e muito para a cozinha, por mais que esteja um forno, tanto qto ao balcão e garçons.... Sim, pois garante a higiene, durante o preparo e manuseio dos alimentos... O caixa não precisa..... E no horário da refeições deles mesmos, tbm.... Ok! No entanto, durante o expediente é fundamental, independente de da COVID ou não. E pior, tirar sarro do cliente! Querer me fazer de besta! Isso me deixou muito chateada! As esphirras normalmente são gostosa... Apesar que da última vez, está péssima, de forma geral! Sei que não dá para sair tudo perfeito sempre.... Ok! No entanto, higiene é fundamental! Sim, o uso de máscara sim! Máscara e toca.... A pizza e os salgados, são uma delícia.... Se eu pudesse, pelo sabor, comeria todos os dias... Porém, não posso! Mas com essa questão da máscara, fiquei muito...

Os sabores são excelentes!! sem dúvidas!!! Mas muito decepcionante no tempo de espera!!! esses dias estive lá (um domingo a tarde) e pedi 4 esfirras abertas, um pastel e uma coca... O local estava praticamente vazio!! e mesmo assim esperei mas de 20 minutos!!! Reclamei para o gerente na saída!! não me agradeceu pela critica e ainda pareceu que não gostou!! Local muito barulhento!! Alem do barulho da avenida; as garçonetes arrastam as mesas, batem as coisas!! não recomendo para quem que comer num lugar tranquilo e agradável!!! Sugestão: Melhorar o tempo com monitoramento e meta de tempo minimo de espera Educar as garçonetes para não arrastarem nem bater as coisas!!! Muuito treinamento!!! Instalar vidros nas janelas para diminuir ruido que vem da rua

Para completar: Depois que percebi que o gerente não gostou; falei que ia sugerir para os amigos que quando fossem lá; já fossem alimentados para não passar fome por...

DEMORA INACEITÁVEL!!!! Hoje, dia 22/03 estive pessoalmente neste local fazendo um pedido simples de 10 esfirras de carne e 2 pastéis. Cheguei as 17:40 e saí as 18:10 sem meu pedido. Quando cheguei não havia nenhum cliente e nenhum motoboy para sair e realizar qualquer entrega. Entre este tempo de 30 minutos tentei por 2 vezes obter alguma explicação plausível para a demora porém sem resposta. Fui obrigado a cancelar o pedido porque paciência tem limites e comprar em outro lugar. Eu era cliente de vocês, mas devido a falta de profissionalismo e responsabilidade para tratar um cliente diante de um problema como este, deixei de ser! Não quiseram me dar nenhuma satisfação. Não recomendo a ninguém um estabelecimento que não dá a devida importância a um cliente, sendo que quem mantém o negócio, somos nós,...