PRIMO LUIZ Espeto Bar — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

Uma experiência péssima! Quando fizemos nosso pedido o local estava vazio ( uma mesa já sendo atendida e a nossa), mesmo assim tiveram a incompetência de esquecer nossos pedidos, pra piorar o garçom que havia nos atendido e confirmado os pedidos ainda voltou na mesa e quis jogar a culpa nos clientes e verbalizou: “ah mas vcs pediram depois né?! Lembram pra quem pediram?!” Quando afirmamos que pedimos pra ele mesmo, daí jogou a culpa no pessoal da cozinha! Enfim levou mais um tempão e finalmente trouxerem os pedidos, o meu lanche de mignon ao gorgonzola era constituído de uma carne DURA, SECA, QUEIMADA e NÃO tinha gorgonzola algum no lanche! Os erros continuaram, outro garçom apareceu na mesa com um espeto de pão de alho, informei que não havíamos pedido esse item, a solução dele ?! 3 minutos depois outro garçom (o que tem problema de memória ou transtorno de personalidade) trouxe o mesmo pão de alho e disse: - olha aí o pedido de vocês ! 🤦🏽. Ainda na nossa mesa se esqueceram de um espeto que de fato pedimos… e a cereja do bolo no site da casa indicava que hj haveria rock clássico, pois bem pagamos 10,00/ cada pra ouvir MPB! 🤡. Enfim evitem esse estabelecimento! CARO E PÉSSIMO...

Fui hoje à noite (21/01/25) com meu namorado e ficamos perplexos de como a qualidade decaiu. Já fomos algumas vezes e sempre optamos pelo rodízio, por mais que a gente saiba que demora MUITO, oque certamente não é pra acontecer em um rodízio. Bom, mesma decepção de sempre, mas além de demorar muito, fomos bem mal atendidos por um garçom, que posteriormente nos falaram que ele era novo, mas mesmo assim, por mais que ele seja novo, acho que o básico do atendimento o gerente/dono já teria que ter passado. Chegou um ponto na qual eu pedi uma H20 de limão e ele me perguntou se era água normal (?) com limão. Eu e meu namorado pedimos ao todo 10 espetinhos, e foi uma luta pra eles chegarem e nem todos chegaram (para variar). Quando perguntei para o mesmo garçom, ele me informou que quando você pede vários, eles deixam de fazer algum por causa de desperdício (mas se eu pedi eu ia comer, óbvio). Nunca me estressei tanto. Além da música estar ALTA pra caramba, não dava pra conversar sem gritar. Ambiente bem escuro também, mas isso já é uma opinião minha. Fora isso, a comida é normal, não tenho do que reclamar. Me chateei e infelizmente decidi que não...

Fui o primeiro a chegar no restaurante. Havia apenas duas mesas disponíveis, o restante já estava todo reservado. Consegui comer uma quantidade razoável na primeira hora, enquanto o lugar ainda estava vazio. Depois disso, o atendimento desandou — os pratos começaram a demorar entre 40 e 60 minutos para chegar.

Reclamei com a equipe e a justificativa foi que não esperavam tanto movimento e estavam com pouca gente trabalhando. Mas aí fica a dúvida: se todas as mesas estavam previamente reservadas, como assim não estavam preparados?

O rodízio tem duração de 3 horas, mas só consegui aproveitar a primeira. Quando fui ao balcão pagar, outra pessoa também estava reclamando: disse que estava ali há 2 horas e só havia sido servida duas vezes — e se recusava a pagar o valor do rodízio, com razão. Afinal, que tipo de rodízio é esse em que mal conseguem servir os clientes?

Resumo da experiência: fui embora frustrado, comi pouco e ainda tive que pagar o valor cheio. Muito...