Umami era um dos meus restaurantes favoritos enquanto delivery, a comida é realmente perfeita, então quando abriram o restaurante fisico eu resolvi ir. Foi decepcionante. Eu fui e pedi o Pad Thai, demorou cerca de duas horas e pedi para o garçom se a comida ia demorar, ele prometeu que em 15 minutos chegaria. A comida da mesa do lado, que chegou depois de mim chegou antes, e o garçom, que estava meio envergonhado, disse que ia na cozinha pegar o nosso prato. Passou cerca de 15 minutos e percebi que o garçom estava simplesmente fugindo de mim! Ele se escondia atrás de uma estante, e se escondia nos fundos do estabelecimento. Quem estava atendendo e fazendo o serviço de garçom acredito que era o dono, já que o garçom arrumava um empecilho e fugia de mim quando eu queria pedir a conta e ir embora sem comer a comida que pedi 2 horas atrás. Foi humilhante! Agora, além de eu ter uma memória horrível desse lugar, eu perdi todo afeto que tinha pela comida da Umami, e pelas milhares de vezes que eu havia pedido a comida de lá!
Aliás, consegui pagar o que consumi apenas dizendo para o dono o que havia consumido, porque ele não tinha nenhum dado da minha mesa, e ainda tive que pagar pelo serviço horrível porque nem notinha sobre o que eu consumi eles me ofereceram! Foi...
Read moreTive o DESPRAZER de pedir um lamen de porco (veio errado, mandaram de carne) em casa ontem. Minha saga começou as 20:30...
O PEDIDO CHEGOU AS 23:30 DEPOIS DE MUITA BRIGA! TIVE QUE LIGAR NO RESTAURANTE MAIS DE 3 VEZES, TODAS AS VEZES ME MENTIRAM QUE A COMIDA JA TINHA SAIDO E QUE CHEGARIA EM 10 MINUTOS.
POIS BEM, MINHA COMIDA CHEGOU AS 23:30, FRIA E ENGRUVINHADA...
RESSALTO A MÁ EDUCAÇÃO DA ATENDENTE DE TELEFONE QUE ME TRATOU SUPER MAL PORQUE EU ESTAVA LIGANDO INSISTENTEMENTE E DISSE QUE É NORMAL NO FDS UM MACARRÃO COM OVO DEMORAR 3 HORAS PRA FICAR PRONTO, QUE EU TINHA QUE ENTENDER QUE ERA FINAL DE SEMANA E A CASA ESTAVA LOTADA.
ENFIM, EXPERIENCIA PÉSSIMA, O STRESS NÃO VALE A COMIDA MEDIANA DO RESTAURANTE. AINDA MAIS COM TANTAS OUTRAS OPÇÕES SUPERIORES EM PIRACICABA.
SÓ RECOMENDO PEDIR O UMAMI SE VOCE ESTIVER COM VONTADE DE COMER RAIVA. PRA COMIDA ASIATICA NAO ESTA...
Read moreO ambiente é muito acolhedor, bonito e com uma decoração muito charmosa. O som ambiente é bem agradável, permitindo tanto curtir a música quanto conversar, caso esteja acompanhada. Pedimos as entradas de Guioza e Baoki e ambas são fantásticas! A massa e o recheio são divinos, bem temperados e saborosos! Sem contar a pimentinha da casa que dá o toque perfeito. Também tem uma cerveja bem geladinha que caiu muito bem com tudo que comemos. De prato principal pedimos o lámen suíno e foi fantástico! O caldo e todos demais ingredientes na medida, dando uma sensação de saciedade sem sentir que a comida está pesada ou algo do tipo. Muito bom mesmo, um dos melhores que já experimentei!
Aproveito a avaliação para agradecer e elogiar o atendimento feito pelo David. Muito educado, gentil e solícito! Parabéns aos...
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