Classic Lanches — Restaurant in Região Imediata de Presidente Prudente

Espero que essa mensagem cheguem até os Proprietários. Principalmente ao Danilo. Hoje vcs perderam um cliente de mais de 20 anos . Todos os domingos vou até vossa lanchonete comer com minha família. Realmente o lanche de vcs é de primeira linha. Porém vcs não tem compaixão e não agem com propósito que deveriam. Um absurdo vcs não venderem um pão na chapa para minha filha. Que estava chorando querendo comer. Não estava pedindo esmola e nem que vcs me dessem o pão. E sim iria pagar o valor que fosse. Mas não sei o porque vcs não venderem um singelo pão. Estava em falta ? Acredito que não. Agiram sem compaixão e com uma falta de respeito com o cliente. Vcs decepcionaram . E nem coragem de vir a minha mesa me dizer o porquê, vcs tiveram. Mandaram recado através dos garçons. Revejam seus conceitos. Mais uma vez vcs não possuem respeito algum...

Pessimo atendimento, pedi o lanche para entregar veio um barbante dentro, liguei fiz a reclamação, mandaram outro lanche mais se estivesse comido que seja um pedaço nao ia fazer a troca, atendente me bloqueou no whats, tive me deslocar da minha casa ate o comercio deles , para tentar ser ressarcido, dono arrogante e mal educado, sendo que a atendente na ultima conversa pelo whats disse que ele nao estava. Chegando la ele estava sim , e quis tirar da minha mão o lanche com o barbante, nao emitiu nota fiscal , eu disse que ia chamar a viatura da policia ou vigilancia ele disse que ia emitir a nota, emitiu a nota mais nao com os produtos que foram comprados. Tenho fotos do lanche , e da nota fiscal , o dono e tão responsável que a reclamação do procon ate agora não me respondeu, quem ler isso comenta em baixo que mando...

O lanche é bom mas o atendimento e a entrega deixam deixam a desejar, hoje 11/03/23 fiz um pedido às 20:45 por telefone que tentaram (pq nao recebi dessa vez) entregar frio às 22:30 depois de duas ligações de reclamação e o entregador dando desculpas esfarapadas. Quem me conhece sabe que não sou de reclamar mas essa situação não é a primeira vez que acontece inclusive presencialmente no restaurante esqueceram de fazer o suco do meu filho, e adivinha só na hora de pagar não esqueceram do suco quiseram receber por um suco que não serviram. Resumindo o lanche pode ser bom mas o atendimento e a entrega denigre a imagem da lanchonete. Perderam muito mais do que um cliente pq além de não ir mais não indico...