Urban Coffee Shop — Restaurant in Região Imediata de Presidente Prudente

Best coffee in the region, charming environment with its own personality. The moment you step in, you will feel welcomed and happier with the perfume of the marvelous cuisine. Free WiFi, free garage at the back of the building, right in front of a really charming park at the heart of Presidente Prudente. You are also able to charge your cellphone here and even have a meeting. I extremely recommend the coffee and bread, the flavour is...

Fui no café com minha amiga, realizamos nossos pedidos conforme orientado pelo QR code na mesa, as bebidas chegaram bem rápido, confesso e bem saborosas, fomos informadas que a comida ia demorar mais mesmo por conta da demanda mas nada mais que 20minutos, no entanto passou esse tempo, vimos outros clientes recebendo seus pedidos e inclusive nossas bebidas já tinham acabado, e nada do nosso pedido da cozinha chegar, foi então que resolvemos questionar a funcionária e nos informou que nosso pedido havia chegado na cozinha porém ninguém havia preparado, estávamos já a mais de 40minutoa ali aguardando, infelizmente achei um descaso com o cliente e observação todas funcionárias passavam, olhavam para nós e nem questionavam o porquê de estarmos ali a tanto tempo com a mesa vazia, já que as bebidas haviam acabado encarando toda vez que passavam, resumindo não voltarei nesse estabelecimento, por conta da má...

Estive algumas vezes no local e sempre o mesmo problema 1- Atendentes despreparadas e grossas com o cliente; 2- Pedidos errados; 3- Cobrança de refeições não consumidas; 4- Problema no pagamento (SEMPRE COBRAM ALGO A MAIS); 5- Quando questionadas sobre a cobrança errada chamam outra atendente para resolver o problema e na grande maioria das vezes apresentam expressão de aborrecimento e deboche; 6- Fecham a conta sem perguntar se o cliente quer a nota fiscal e quando vc se dá conta que o valor não está batendo as mesmas alegam que como fecharam a conta não conseguem mais fornecer a nota. Após não ceder ao acontecido acima as mesmas conseguiram misteriosamente imprimir a nota fiscal e por fim cobraram realmente algo a mais, assim como nas vezes anteriores. Sempre volto achando que o atendimento melhorou e sempre passo raiva por saber que ao invés de avançar regride !!...