Pont's Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Registro

É obrigatório dar uma estrela para comentar; ao contrário, o restaurante não merece esse reconhecimento. Fui jantar junto a um amigo e perguntei se havia refeições vegetarianas para mim, ao que o garçom informou haver uma massa e um risoto de fugini. Avaliei a receita no cardápio para confirmar a informação e reiterei perguntando ao garçom se de fato não haveria carne naquele prato, sendo a informação afirmada. Assim esperamos o prato ficar pronto por mais de uma hora e havia apenas três mesas ocupadas quando chegamos, isto é, não havia mais de 6 pessoas no restaurante. Pedi um suco de abacaxi que, a despeito da quantidade reduzida, veio quente. Após tomar o suco, repeti o pedido; o segundo suco veio quente outra vez. Quando o risoto chegou, veio sem colher para nos servirmos e precisamos solicitar uma, tomando um longo tempo já que os garçons não deram muita atenção. Por fim nos entregaram uma colher simples e qualquer. Quando nos servimos, percebi que o que poderia ser cogumelo, na verdade era carne em grandes pedaços. Avisei aos garçons (tarefa árdua encontrar um entre os três disponíveis) que queria porque queria me convencer de que aquilo era cogumelo. Pedi que meu amigo provasse, o qual me confirmou que o produto era carne e perguntou se o garçom gostaria de provar para perceber. Assim, o garçom fora avisar ao cozinheiro, pois certamente não é um chefe, que disse que a carne era de soja, sendo que não havia soja na receita do cardápio. Aquilo era carne, entregaram um prato diferente do menu e tentaram ludibriar o cliente. Nunca passei por isso num restaurante. A relação preço-qualidade não é respeitosa. Por um preço infinitamente menor que o prato pedido, um restaurante próximo ofereceu uma jarra de suco e uma moqueca vegana excelente com palmito e banana da terra. Se querem entregar luxo, precisam avaliar a qualidade do que está sendo entregue. Editado: ainda respondem com grosserias ao invés de aproveitar a oportunidade para aprimorar o serviço. Quando chegamos havia apenas duas mesas ocupadas. Realmente, nunca mais verão minha cara, pois não volto nunca mais a este local que em nada faz juz à hospitalidade e gentileza das pessoas da cidade. Seu serviço é dirigido ao turismo e essas mensagens ficarão gravadas aqui sempre para todos aqueles que visitam a cidade de Cananéia e procuram lugares para fazer uma refeição. Atente para a quantidade de comentários negativos, você acha que isso é bom? Quem sou eu para opinar? Um cliente que, como qualquer pessoa, gostaria de ser tratado com respeito. E sim, tentaram me convencer de que a carne era soja. A cidade está quente, mas imagino haver gelo num restaurante. Realmente, espero que a qualidade melhore para que seu negócio possa prosperar e não haja discrepância entre o que você entrega e aquilo que pensa entregar. Por fim, o outro restaurante da moqueca vegana é melhor porque além da comida simples e deliciosa, foi capaz de oferecer educação, respeito e gentileza. Por isso, aquele restaurante verá minha cara e...

Eu e meu marido chegamos e fomos atendidos por um homem que parecia ser o dono, inclusive muito simpático. Eu não queria bebida alcoólica, ia tomar um refrigerante ou um suco, mas ele insistia para eu provar um drink. Não aceitei a sugestão, mas pedi uma caipirinha de saquê com morango, e meu marido pediu um chopp.

Quando chegaram as bebidas, pedimos um prato ao garçom que serviu as bebidas, mas começou a demorar demais para chegar. Como estávamos bem próximos à cozinha e à passagem dos garçons, uma moça (acredito que era gerente) percebeu a demora no nosso pedido e perguntou o que havíamos pedido. Deu para perceber que viram que nosso pedido não havia sido lançado. Eles deram a seguinte desculpa: "Hoje tem muito pedido, a cozinha está bem apurada", mas havia outras pessoas que chegaram depois e já haviam sido servidas.

Além disso, a caipirinha de saquê com morango servida estava muito ruim, parece que o garçom nem macerou o morango, o açúcar nem estava derretido, a bebida estava melada. Parece que ele jogou tudo no copo e misturou de qualquer jeito. Eu nem consegui beber...

Essa situação estragou nossa noite, que era de comemoração. A mesma moça tentou contornar a situação, pois viu que eu estava muito chateada com tudo o que estava acontecendo e serviu uma coca como cortesia. Ela foi a única a demonstrar real preocupação.

Enfim, chegou nosso prato, que não estava ruim, mas o sabor foi bem aquém do que eu esperava. Acho que fizeram correndo para entregar logo. Ao pagar a conta, o mínimo que esperávamos era não ser cobrado 10% de taxa do garçom, já que passamos por todo aquele estresse justamente pela falha no atendimento do garçom, que não caprichou na bebida e nem lançou...

A minha experiência foi tão ruim , mas tão ruim que nem vou entrar em detalhes, pois não é possível que um restaurante bem montado, tradicional seja tão ruim!talvez perderam o cozinheiro no dia! A comida sofrível, bebidas quentes, 35 minutos para bebidas, 1:30 para comida que simplesmente não deu para comer! Devolvemos tudo! Nem o sanduíche deu para comer, um pão velho com hambúrguer de picanha queimado e só, nem o queijo veio no pão! Lula sal puro com vinho e farinha de trigo! Me desculpem vejo aqui que o proprietário não gosta de críticas e responde aos comentários ruins! Por favor aceite as críticas , vcs precisam delas , é muito ruim mesmo, ficamos sem jantar e acabamos comendo melhor em um carrinho de lanche! Foi a única opção após o desastre de nossa experiência e tudo fechado! Não é o preço, não é o local e nem o serviço e sim um cardápio que vcs não conseguem executar! Diminua o cardápio, contrate um chef, se não pode pagar um contrate um para treinar um cozinheiro e compre equipamentos adequados para executar o cardápio, não me convide para visitar a sua cozinha , eu já visitei, aliás ela é aberta para o quintal e estava um desastre! Como disse o proprietário não sabe ouvir, segundo ele eu mereço comer em um carrinho de lanche, bom eu tenho a opção de gastar meu dinheiro em qualquer lugar do país já ele está preso a esse local e a um chef que não chefia e nem cozinha, a casa estava cheia sim e 70% das mesas também saíram reclamando ou sem comer e assim como eu tiveram que comer em um carrinho de lanche, parabéns pela casa continue assim o importante é estar satisfeito com o...