Donna Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Almoçava algumas vezes na semana por ser perto do meu trabalho. Hoje a Gisela foi extremamente grossa e perderam uma cliente. Nos dias de panqueca, as tercas feiras, qdo chego ( geralmente horario que abre o restaurante, as 11:30) ou nao tem nada mais pista (pq usam para colocar nas marmitas), ou tem 1..2...3..e costumo perguntar se esta para sair mais. Hoje ao perguntar a Gisela respondeu q eu era ansiosa, ..e havia um cliente na minha frente. Situação esta MUITO CONSTRANGEDORA. Como se nao bastasse a fala ainda falou q me daria um medicamento e ate citou o nome...eu respondi apenas q nao precisava. Minha vontade era devolver o que ja havia colocado no prato. Reclamei com o irmão dela que fica no caixa. Ora, o cliente nao pode fazer perguntas?! Outro fato, a comida é MUITO BEM PAGA por quilo, entao se eu nao quiser as "2 " panquecas que restaram na pista eu tenho todo o direito de aguardar mais. Outro ponto, no horário que o restaurante esta abrindo a pista deveria estar abastecidabe nao faltando comidas. Ja tiveram outras vezes de chegar la e faltar outras coisas e ter que perguntar, tb! Nunca mais...

Pior atendimento ao cliente. Do mundo. Uma pena, se está tudo certo ok, mas se você reclama de algo, como por exemplo atraso na entrega, a dona é extremamente agressiva. Ela acredita que falar baixo denota educação enquanto ela te distrata. Se vocês procuram atendimento não vá até lá. Não recomendo. Uma pena mesmo.

Mas quem sabe ela faça cursos de atendimento ao cliente, boa maneiras e melhora.

Boa sorte e invistam em melhoria de atendimento que...

Já foi muito bom. Fiquei fora alguns anos e agora está reformado, porém fecharam a ventilação, não tem ar condicionado, a parte da frente onde seria a varanda faz muito calor, estávamos almoçando já no final do horário e o dono sentou nesta varanda para fumar, total desrespeito e quando encerrei o almoço que fui escovar os dentes este mesmo senhor saía do banheiro sem lavar as mãos. Perderam...