Minha avaliação hoje foi horrível. Sempre vou ao Plínio e peço Filé a Parmegiana, hoje, 27/08/17, eu optei eu mudar e pedi Filé a Moda do Chef. Quando chegou meu pedido, veio em uma tábua que saiu tanta mais tanta fumaça que tiveram que abrir as janelas pois, a fumaça tomou conta do restaurante inteiro. Me servi e comecei a comer. Com fome, só percebi que as carnes, a cebola, o tomate e palmito estava todos queimados quando já estava na metade da comida, gente minha boca está com gosto de queimado até agora. Chamei a garçonete e relatei o fato. Ela mexeu, olhou e retirou tudo sem perguntar se eu ia comer mais e levou pra dentro. Pedi a conta. Paguei e saí totalmente insatisfeita pois, o retorno do que eu disse só veio quando eu perguntei à garçonete, na hora de pagar a conta, que por sinal veio errada, cobrando um refrigerante a mais, perguntei :" _E aí falou de minha reclamação? Que estava tudo com gosto de queimado? Resposta: Sim, falei." Saí do estabelecimento e não reclamei mais nada pois, já havia comido a porção e não achei justo solicitar outra, mas fica minha indignação. Como pode um estabelecimento de tanto tempo e nome a zelar nem dar retorno ao seu cliente ou não prezar pela qualidade e muito menos alguém vir explicar o que aconteceu que estava tudo queimado? Olha, indignadíssima eu estou. Respeito com cliente zerooooo. Fácil você gostar e um lugar pelo prato excelente que tem "Parmegiana" e agregar clientela com ele, mas isso é substituível, tem vários outros lugares que servem Parmegianas excelentes, difícil é você manter o seu cliente servindo um cardápio de qualidade ao longo do tempo....
Read morePreço super valorizado pelo serviço prestado, fui com meu marido na semana passada, pedimos um nhoque a bolonhesa, simplesmente horrível, sem condições de comer, prato requentado, a massa estava totalmente disforme nem de longe Parecia um nhoque, parecia mesmo um purê, sabor de nada, sem tempero algum, na hora de pagarmos a conta a máquina estava com problema, tiveram que passar 3x o nosso cartão e não saia o comprovante, mesmo meu marido avisando que já havia recebido pelo celular a mensagem de pagamento insistiram e continuaram a passar o cartão, foi debitado 3x o valor da nossa conta, para o ressarcimento fomos atendidos como se estivéssemos pedindo esmola no restaurante, primeiro que duvidavam mesmo a gente levando o extrato, após alguns dias nos foi estornado, mas o transtorno foi demasiadamente grande e desnecessário. Não volto nunca mais nem se estiver dando comida grátis, não indico nem para quem eu não gosto,...
Read morePéssimo atendimento, falta de respeito total. Pedi meia porção de caldo de mandioca, 2 garçons confirmaram o pedido e na hora da conta descobri que foi mandada a porção inteira. Alegaram que eu teria que pagar a porção inteira, visto que eu tinha jogado cheiro verde na panela em que o caldo foi servido e, por isso, o caldo não poderia ser reaproveitado. Mesmo com a garçonete confirmando que eu tinha pedido meia porção, só corrigiram a conta, contanto que eu não levasse o que sobrou, e que, pelo fato de eu ter colocado o cheiro verde no caldo, o restante que eu levaria pra casa, seria jogado no lixo. Fiquei inconformada com a falta de respeito e com nojo de pensar que as sobras da mesa são reaproveitadas...não...
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