*atendimento horrível *produtos usados de péssima qualidade
Bom pedimos 3x tudo no pão francês porém quando chegaram vieram todos no pão de hambúrguer um pão de péssima qualidade o tomate cortado em fatias grossas e verdes hambúrguer queimado.Liguei para reclamar da forma q veio os lanche me disseram q os pães n eram velhos" q o pão mal chega ja logo sai"me polpa se fosse novos n estariam esfarelando da forma q estava, disso eu entendo muito bem.Ate aí tudo bem pediram para q eu aguardace q eles iriam mandar outro lanche mas antes vieram com várias argumentações fora que eles gritam com funcionário com o cliente na linha.Chegando o lanche o pedido veio do mesmo jeito no pão de hambúrguer poxa "vcs n sabem o q é pão francês?" Blz fiquei muito insatisfeita liguei novamente Me disseram q se eu quisesse q o o meu pedido chegasse da maneira q eu pedi eu teria q ligar mais cedo .Poxa se o local fica aberto até meia noite eu n posso pedir as 21:00? Que n vou ter um produto de qualidade q n serei bem atendida? Argumentei que meu irmão sempre pedia lanches a rotatória da picanha mas q nos nunca mais íamos pedir nesse local novamente.Ainda teve q ouvir que "Nunca era muito tempo q eu n poderia usar essa frase" Resp dessa forma "Errar é humano mas persistir no erro e burrice" Não é por q vcs estão com uma demanda muito grande que se deve tratar um cliente dessa forma. A palavra "desculpa" e...
Read moreAtendimento: excelente pelo garçom e olha que ele estava sozinho, mas não deixou a desejar em nada. Atendimento ruim no caixa (ninguém na fila e o rapaz trabalhando com outras coisas não me atendeu, chamou uma das auxiliares, talvez da cozinha, para fazer a cobrança, eles têm máquina para aceitar pg com cartão contactless porém mesmo assim ela pegou meu cartão para fazer a cobrança; Comida: porção ótima, pra mim foi até demais pois não costumo comer aquela quantidade. Carne (filé mignon) muito saborosa, macia e ao ponto. Gostei que não veio em bife, mas em pedaços pequenos que nem se precisava cortar para comer. Estética do prato bem legal. Boa sacada servir a salada antes do prato principal, assim enquanto espera pelo prato principal, vai comendo a salada e não se perde muito tempo, eles me serviram molho French (industrializado), gostoso mas eu preferia azeite e um pouco de sumo de limão para a salada, única grande falha ao meu ver foi servirem a salada em um prato descartável, fiquei super desconfortável para comer. Preço: Os preços são bons, vale o custo benefício. Limpeza: Não pude deixar de notar algumas cadeiras com restos de comida, não sei se do dia ou anterior a isso, de resto o ambiente estava limpo e arejado. Lotação: estive na hora do almoço, estava com 60%...
Read moreBoa noite, queria dizer que minhas últimas experiências não foi muito agradável, acredito que com a vista de hoje tenha sido a 5 ou 6 vezes que fui até o estabelecimento, e a penúltima vez que fui pedi um cupim casqueirado , minha nossa senhora tava tão sebosa de tão gelada que tava, reclamei depois de ter comido uma boa parte, ( fiz errado , sim eu sei ) aí o garçom falou que quando for assim que eu teria que falar na hora que eles trocam, ... Bom aí vim hoje novamente só que hoje mudei o pedido , pedi picanha na brasa , minha nossa senhora , oque era isso parecia que a picanha era uma sola de pneu de tão passada e dura mais tão dura que meu Deus, ... Bom aí fui falar com o dono ou gerente não sei oque ele e lá , pelo jeito dele ter falando comigo e minha família, " pela carne está dura e que não e todo boi que tem o mesmo DNA que então não e todas picanha que vão está macia e que não precisava da gente chegar até ele , que era pra ter falado com o garçom"
Aí eu pergunto se essa é atitude de dono de estabelecimento? Acredito que não . Mais isso serviu pra que eu nunca mais voltei lá , mesmo por que não foi a primeira vez que ele foi mal educado...
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