Burger King — Restaurant in Região Imediata de Rio Claro

Hoje, fui ao Burger King da minha cidade, localizado no shopping, com minha família. Fizemos um pedido considerável, incluindo vários lanches, porções de frango, batatas e dois refis. Durante a refeição, minha irmãzinha de apenas 7 anos utilizou um copo descartável aleatório para pegar bebida na máquina de refil, sem qualquer intenção de agir de má-fé.

Em vez de uma abordagem educada e compreensiva, o funcionário responsável tratou a situação de maneira grosseira, fazendo piadas e insinuando que iria tomar o copo, me expondo publicamente e me deixando extremamente constrangido. Sentindo-me desrespeitado, acabei jogando meu lanche e a bebida no lixo e decidindo não consumir mais nada no estabelecimento.

Espero que essa reclamação chame a atenção da gerência para a importância do treinamento de equipe, especialmente quando lidam com situações envolvendo crianças e clientes. Tratamento respeitoso e empático é fundamental para uma boa experiência. Por conta do ocorrido, decidi que não voltarei mais a frequentar essa unidade e espero uma resposta adequada...

Péssima fomos eu e minha familia hoje 10/7/24 ninguem para atender para explicar como funciona para fazer um pedido pois era a primeira vez que frequentava a loja do Burguer King no shopping de Rio Claro-SP pedimos ajuda para uma funcionária que falou que era para aguardar que outra viria ajudar, quando chegou a moça do balcão com muita má vontade apontou que para pedido era na tela ao lado virou e continuou conversando com o colega, muita falta de vontade de trabalhar como o estabelecimento não é deles não se importam em atender conclusão fomos comer em...

O BK do Shopping é muito bom. O atendimento é sempre muito rápido, porém, frequentemente a máquina de bebidas da problema. Passei apertado ao pegar o chá e praticamente sair só água. Mas ao comunicar o pessoal da loja rapidamente resolveram, mas não deixa de ser um transtorno ter que ir avisar ao funcionário que vc acha que a bebida está aguada.

Fora...