Jangada Restaurante Rio Claro — Restaurant in Região Imediata de Rio Claro

O relato é longo, mas necessário para que seja transparente. Já tinha ido outras vezes com minha família. Mas sempre foi um atendimento normal, quero dizer, sem necessidade de reclamar de algo. Neste último final de semana foi péssimo. Infelizmente, precisei acionar os garçons e gerente por causa de uma taça de vinho que pedi. Na carta de vinhos, há vários bons vinhos, similares aos oferecidos por outros restaurantes. Quero dizer vinhos tintos finos. Como beberia sozinho, preferi pedir uma taça. Na carta, não especificam nada! Apenas diz tinto seco ou suave, ao preço de R$26,90. Perguntei à garçonete que vinho era. Me disse que era Quinta dos Morgados. Não conhecia o vinho e, pelo preço, assumi que viria uma taça de um vinho tinto fino pelo menos razoável. Quando trouxeram, era uma garrafinha de 187ml. Experimentei o vinho e não gostei. Tratava-se de um vinho de mesa, cuja garrafa de 750ml custa em média R$18,00 no comércio. Chamei 2 garçons, e continuei sem a atenção devida. Uma das garçonetes me disse que o gerente não tinha autorizado trocar/devolver. Pedi para falar com o gerente. Vejam nas fotos que apenas experimentei o vinho e já os chamei. Para minha surpresa, me disse que eu já havia aberto o vinho, que ele não poderia vender a outro cliente, ou seja, a preocupação dele não era respeitar minha opinião legítima como cliente e me atender. Enfim, começou uma pequena discussão que resolvi interromper, pois não quis estragar o momento em família. Ouvi dele que ele não poderia ficar com o prejuízo. Ok, assumi, não tomei o vinho e o paguei, ficando com o prejuízo como o gerente queria. Ao ir embora, encontrei com o Rafael, supostamente um dos donos, e relatei o que ocorrera. Ele confirmou ser aquele realmente um vinho de mesa, não indicado para quem aprecia “vinhos”. Pediu desculpas e ofereceu de me devolver o dinheiro, o que recusei, pois preferi ficar com prejuízo a estar do lado deles com o tipo de atitude que o gerente tomou. Por quê não agiu como o Rafael quando estava na mesa e reclamei? Se a taça deles é uma garrafa, que culpa o cliente tem? Ele ofereceu um produto que o cliente não gostou. Simples. Tem que trocar ou cancelar! Por que não especificam na carta de vinhos a marca e características como outros que constam? E o preço? Bem abusivo para um vinho de mesa! Enfim, a comida estava boa, as garçonetes ficaram até constrangidas, pois mesmo achando que eu estava no meu direito, não podiam ir contra ordem superior. Mas o atendimento do gerente, terrível! A gente conhece uma boa casa nos bons e maus momentos. Neste quesito, o Jangada tem muito a melhorar. Enquanto isso, evitarei levar minha família lá outra vez....

Pedi uma pizza, provei de Peru-poro e de lombo com abacaxi, minha análise

A de Peru-poro mediana para boa, o cream cheese estabiliza o sabor forte do alho poró, não gostei que o gosto do peito de peru passa despercebido, e a massa estava mole, e levemente molhada, provavelmente por causa do abacaxi que estava presente na outra metade da pizza, mas continua sendo uma pizza de alho poró, uma pizza para quem gosta de alho poró, não recomendo para pedir para uma festa ou para dividir com alguém que não estava ciente de sua escolha. Daria 6,8 de 10

A de lombo com abacaxi é boa, o peito de peru mostra sua presença, diferente da de Peru-poró, e o gosto do abacaxi com o peito de peru faz uma boa combinação, é bem leve, e o abacaxi não estava ressecado, senti falta de um sabor impactante, é tão leve, que acaba perdendo a graça, e não é o tipo de pizza que te deixa com vontade de pegar outro pedaço, e outro pedaço, mas ainda é saborosa Daria uma nota de 7,5 de 10

Em questão da pizza eu poderia dar 4 estrelas, mesmo que pensativo, porém, outro fator, o preço, eles são muito elevados em relação o sabor das pizzas, e esse fator foi decisivo para eu dar 3 estrelas ao invés de 4.

Esse comentário e notas foram baseados em opiniões pessoais, pode variar de pessoa para pessoa dependendo de seu gosto.

Recomendaria ou não? Eu não recomendaria, pelo novamente, fator custo benefício, há muitas outras pizzas, maiores, e com um sabores relativamente melhores, por preços mais acessíveis, então não é um lugar onde convidaria uma namorada ou...

Estive presente no dia 18/12/2024.

Meu pedido: Pizza grande com 3 sabores - "Namorados, Batata, e Parmeggiana". Borda de presunto e mussarela.

A pizza ficou pronta em menos de 20 minutos, chegou bem quente e estava muito saborosa.

Atendimento: O atendimento foi muito bom, fomos bem recepcionados, os garçons são muito prestativos e sempre simpáticos e sorridentes. Nossos pedidos foram feitos e entregues muito rápidos. Eles não cobram taxa de serviço e deixam isso explícito em todas as páginas do cardápio. A propósito, o cardápio é bem variado e as porções servem duas pessoas tranquilamente.

Local: Infelizmente ficamos em uma mesa muito apertada, quase sem espaço pra entrar e sair. O local estava bem barulhento pelo excesso de pessoas, e com as crianças gritando na área ao lado designada a elas. Ponto positivo pelo o ambiente ser climatizado e na temperatura correta para não sentir frio, e nem calor para suar. É acessível para deficientes físicos. Possui muitas televisões espalhadas e você consegue assistir Gastei em média R$120 com uma pizza, 1 suco e uma coca cola lata.

Valeu a experiência, voltarei mais vezes para provar...