Let's Eat — Restaurant in Região Imediata de Rio Claro

Ontem (09/09) fui ao Let’s Eat Rio Claro com minha família para comemorar o aniversário do meu filho e, infelizmente, saímos muito decepcionados com o atendimento. A comida realmente é excelente, mas o atendimento foi horrível.

Os garçons estavam de cara fechada, nos deixavam desconfortáveis até para pedir algo, como se estivéssemos incomodando. As repetições do rodízio demoraram quase 50 minutos e, mesmo questionando duas vezes, recebíamos respostas prontas, sem ninguém realmente verificar. No fim, trouxeram parte dos pedidos e o restante só veio após muita insistência.

Enquanto isso, os atendentes se comunicavam entre si pelos fones rindo e conversando alegremente, mas ao lidar com os clientes demonstravam má vontade e descaso. Pesquisando depois, vi que muitas outras pessoas passaram pela mesma experiência, o que mostra que não foi um caso isolado.

É triste, porque a comida é de qualidade, mas o atendimento destrói a experiência. Se nada mudar, o restaurante pode acabar perdendo clientes — e o dono talvez nem saiba o...

Bom minha experiência não foi tão enriquecedora assim. Rsss Pedimos uma costela no barbecue que veio fria, pedi para esquentar veio do mesmo jeito. E para marcar nossa noite, pedi um drink de pimenta. Que ao desgustar predominava outro sabor,menos o teor de pimenta. Pedi um segundo e pedi para intensificar na pimenta. E assim veio perfeito. Rsss Para fechar nossa noite veio uma senhorita nos perguntar sobre nossa opinião sobre tudo da casa. Detalhei tudo a ela. E sabe o que a delicada e capacitada profissional me disse. Disse que a falta de sabor da pimenta deveria ser por conta do meu teor alcoólico. Ela foi deselegante, inconveniente no comentário. Pois isso não se responde há um cliente mesmo que o que ela disse fosse verdade, o que não era. Em fim. Deixo aqui um alerta a casa, prepare melhor seus atendentes. Um pouco de educação não faz mau a ninguém. Pois vocês existem e empregam seus funcionários graças aos clientes. Att:...

Mais de uma hora pra vir um simples hambúrguer, e outras pessoas que estavam na mesa não receberam os seus hambúrgueres, e ficaram olhando os outros comerem. Depois de mais 30 minutos (ou seja, 1h30) reclamamos e deram uma desculpa esfarrapada, na verdade devem ter esquecido de preparar mesmo. Os hambúrgueres vieram, estavam diferentes do usual, com bem menos recheio, mas após quase 2 horas as pessoas comeram assim mesmo. O pessoal do atendimento fica se trombando e não prestam atenção que numa mesa só metade das pessoas receberam a comida, não tomam nenhuma providência se vc não chamar na xinxa. Enquanto na cozinha deve estar faltando funcionários, pois nunca vi levar tanto tempo pra fritar hambúrguer e batata, além de que não saía um prato sequer de lá, todas as mesas só tinham bebidas. Única coisa boa é o ambiente, mas a comida e serviço deixam...