Restaurante Firmano — Restaurant in Região Imediata de Rio Claro

Vamos lá, por onde eu começo? Talvez não tenha sido a pior experiência da minha vida, mas definitivamente foi a pior experiência gastronômica. Eu adentrei o local com a minha família, e fui em busca de uma mesa, encontrei uma vaga e nos sentamos. Aguardamos 5 minutos para ter auxílio do garçom, mas pelos semblantes esbaforidos percebi que não era falta de esforço por parte deles. Após o primeiro atendimento um deles me pediu desculpas pela demora e disse que estavam com menos mão de obra. Após uns bons 20 minutos conseguimos pedir nossos pratos e após quase duas horas nossa comida chegou, porém nesse ínterim conversei com algumas mesas ao lado e todos reclamam da demora, e algumas outras questões que já me alertaram para outras situações. Enfim uma experiência extremamente desagradável para um domingo em família. Depois de tudo eu descobri que haviam faltado 5 pessoas: o que me levou a simples reflexão: O que leva 5 funcionários de um pequeno estabelecimento faltar no mesmo dia? Será realmente falta de comprimento, uma infeliz coincidência ou como alguns me relataram falta de compromisso do empregador com o empregado? Refletiu no atendimento, refletiu na comida e principalmente refletiu na minha experiência. Não volto...

Lamentável....fui com minha família e tive uma decepção....uma falta de vontade para tentar resolver o problema.... Pedimos uma picanha na pedra e os acompanhamentos....e recebemos apenas a picanha fria por sinal....sem arroz...sem feijão....sem abacaxi ....reclamei para 4 garçons diferentes e nenhum resolveu o problema....até chegar em um rapaz diretamente no caixa e ele dizer que não cobraria o prato.... é o mínimo que poderia fazer.... Sem contar o garçom que foi limpar a mesa ao lado e ao invés de espirrar o produto diretamente na mesa, espirrou no pano caindo produto dentro do seu prato....

Infelizmente não voltarei ao estabelecimento...e para quem me perguntar sobre o local infelizmente contarei sobre o descaso de todos que nos...

Estive no local sábado a procura de uma boa feijoada,mas decepção total . Feijoada aguada,a linguiça igualzinha do Bom Prato (horrível),não vi uma costelinha ou carne seca era puro pé ,o parmegiana do meu filho um bife sem sabor um molho ralo,queijo sem estar gratinado . Olha umas das piores experiências que tive em RIo Claro ,óbvio que não volto pois o preço pago não justifica a comida oferecida ,quanto o atendimento a única coisa que salva,os garçons super educados e atencioso até tentaram melhorar minha experiência mas não dependia deles . Em fim não vá ,pq se for vai rasgar dinheiro ,sair com fome...