Bristol Infinity Hotel — Hotel in Região Imediata de Rio Claro

Me and my family stayed at this location back in August 2023. We stayed a total of 9 days. From check in to check out, everything was just perfect. Luly at the reception checked us in provided outstanding customer service, and ensured we had a great stay, The hotel itself is very clean, safe, modern and comfortable. The room was very spacious, with great air conditioning and very good shower. Breakfast was buffet style, with a variety of items, and the staff running the place where very efficient. We would definitely stay here again in the future if needed, as it is the best hotel...

1-a cama não é boa. Unir duas camas de solteiro e colocar um colchonete por cima não garantiu um sono agradável. Na segunda noite acordamos irritados às 3 da manhã e decidimos retirar a capa. Melhorou. Mas não é o ideal. A cama não tem cabeceira e o número de travesseiros é o insuficiente para que vc possa se recostar e assistir a um programa na tv ou ler um livro. A iluminação individual está no alto o que incomoda a parceira caso seja acionada. No apartamento 506 a luminária do lado esquerdo está pifada.|2-No teto o alarme de incêndio pisca a cada 5 segundos emitindo flashes luminosos que irritam.|3-O frigobar utiliza um temporizador precário. Toda vez que é acionado emite um alarme sonoro tipo “pop”.|4-A tomada de energia, que serve a mesa de trabalho está rente ao chão e em local de difícil acesso.|5-A poltrona que atende a mesa de trabalho é muito baixa e desconfortável, fora dos padrões exigidos pelas normas técnicas.|6-A iluminação do banheiro é precária. Minha esposa teve dificuldade para processar uma maquiagem simples. |7-Toalhas de banho e rosto são velhas. Algumas já estavam rasgando.|8-faltou, no box, a barra de segurança. Ha um acúmulo de fungos pretos, num dos cantos do box|9-Segundo informam os funcionários do hotel “não são todos os televisores que permitem acesso à Netflix, YouTube, Prime etc”. E fica por isso mesmo.|10-Enormes formigões pretos visitam o quarto, principalmente à noite.|11-Estacionamento é precário. No subsolo as vagas são pessimamente administradas e os carros terminam por fixar no estacionamento externo e muitos na rua mesmo.|12-O café da manhã é razoável mas as frutas servidas, como mamão e melão, são de péssima qualidade.|13-Quando fomos "conhecer" a academia e a piscina, o local...

Não tive uma boa experiência no Hotel e uma das recepcionistas ignorou a minha solicitação no check-in. Reservei com antecedência (16/09 _segunda) e coloquei como observação que gostaria de uma acomodação do lado par e voltado para Av.16, expliquei que eu iria viajar com o meu filho pequeno e ele era muito sensível à barulho; entrei em contato novamente (19/09_quinta) e solicitei a confirmação de reserva e novamente comentei a minha necessidade de ficar do lado par; no sábado como estava demorando, tive contratempos na viagem, avisei que iria chegar mais tarde e que confirmava minha estadia; ao chegar no Hotel, avisei a recepcionista sobre a minha observação na reserva e ela ignorou e disse que o quarto não era voltado para avenida e ela simplesmente me colocou no 601 é o vértice do Hotel entre a Avenida 14 e rua 14, o ponto que concentra a maior quantidade de barulho, não desci já que não vi que havia diálogo e meu filho estava dormindo, fui jantar e um pouco depois que eu voltei ele acordou com as motos acelerando de um lado para o outro; conclusão era para descansar e pegar estrada no dia seguinte e ficamos tentando dormir; OBSERVAÇÃO: os viajantes que desejam ainda se hospedar nesse hotel, exija o seu direito de sono e solicitem os quartos do lado par entre os finas 06 e 18, no mais terão péssimas noites....