Sushi Food Restaurante e Delivery — Restaurant in Região Imediata de Rio Claro

Se tornou um dos meus restaurantes de comida japonesa preferidos! No entanto a queda no nível de serviço entrou em queda livre. Inicialmente o rodízio era escolhido a dedo pelo cliente o que gostaria de comer, atualmente montaram um sistema (no qual sim vejo desperdícios e não da outra forma, que foi a justificativa usada pra tirarem aquela forma de atendimento, já que nem tudo que vem na barca é o que todo mundo gosta), além de que a demora entre cada repetição solicitada é de 40 a 50 minutos, estando presencialmente no rodízio, sendo servidas pouquíssimas peças (fomos em 4 pessoas, serviram uma barca com 25 peças e demoraram o tempo supracitado para repetição), além de que das últimas 3 vezes que fui no local estava faltando diversos itens, tais como polvo, ceviche, shimeji, peixe branco entre outros. Não tenho o que reclamar dos atendentes, e nem da qualidade da comida, mas sim de como é feita a forma de atendimento. Não espero resposta por essa avaliação e nem quero, pois isso não vai mudar o desprazer nas experiências que tive. Espero que toda a equipe leve em consideração a insatisfação dos comentários e procure melhorar!...

Decepção no atendimento. Voltei ao restaurante após ter ido uma vez e ter gostado mas na segunda vez me deparei com uma atendente bem mal educada que claramente percebemos que não gosta de trabalhar com público. Em uma primeiro momento pedi para beber um vinho que eu estava levando e ela autorizou, fui ao carro buscar e quando voltei ela disse que não poderia tomar que ela tinha se enganado. Até aí, ok! Pedi para ela guardar então o vinho que estava gelado enquanto eu jantava ( que mesmo com isso resolvi jantar) ela me disse que não cabia na geladeira. Uma falha na gentileza já que decidi comer no local. O restaurante não possui cardápio físico, nem tablet ( que tinha na outra vez que conheci) e você tem que fazer o pedido pelo seu telefone, tive algumas dúvidas e a chamei e a mesma se recusou a me atender alegando que tinha tudo no cardápio digital. Ou seja, não faz questão nenhuma do cliente. Não sei se trocaram de gestão, ou de equipe mas aconselho a estarem atentos, pois após essa experiência não pretendo voltar tão...

Sendo bem sincera, a única coisa que salva neste estabelecimento é o antedimento. As meninas são super simpáticas e pacientes. De resto, não recomendo. O ambiente é bonito, mas a comida foi a pior que eu já provei. Até sushi de churrascaria é mais gostoso, dá pra notar a qualidade baixa dos produtos, tanto na apresentação quanto no sabor, fora o fato de falarem que possuem um rodízio mas é um rodízio extremamente deprimente. Sashimis, camarão e Ceviche eram limitados por pessoa, foi uma vergonha! Fomos em 13 pessoas e nos avisaram que camarão mesmo, por ser o camarão grande, era apenas 1 por pessoa, que espécie de rodízio é esse?

Vocês possuem tudo para ser um bom estabelecimento, mas precisam melhorar muito na questão de qualidade de produto e sinceridade, pq se for pra ser rodízio, que seja tudo ilimitado, nem que aumente um...