Burger King — Restaurant in Região Imediata de São Carlos

Comprei o whopper hoje dia 20/10/24 e estou sem palavras. A franquia do passeio infelizmente não estava aberta, mas mesmo com todos os problemas que já sabemos nunca recebi um lanche incomível igual a esse do shopping. O pão estava seco e murcho, a carne com um gosto ruim e o lanche gelado. Eu sinceramente apesar da fome não consegui comer e eu juro que não sou chata pra comida e dificilmente reclamo, mas gente, tava muito ruim o lanche, muito ruim. Ainda por cima paguei 90 centavos a mais que segundo a funcionária com perfil arrogante falou que tinha subido. Um arroz com ovo teria me feito...

Tive uma experiência muito ruim: Esperei 20 min no drive-thru e mais 30 min dentro do salão sem ninguém disponível. O totem dizia que os lanches estavam esgotados; alegaram quebra de máquina de carne. Acabei pedindo dois combos Whopper Furioso para a viagem, mas chegaram sem pimenta (o principal do lanche) e faltou uma batata, a batata conseguimos resolver pois vimos que entrava faltando... A equipe estava desatenta e o gerente não se envolveu para resolver.

Por favor, revejam o atendimento e o processo de pedidos para evitar que outros clientes passem por...

Atendimento péssimo!!! Fui com Minha Esposa Gestante, onde, iríamos comprar um lanche pelo app devido o desconto que contém, porém, toda vez que vamos nessa unidade comprar pelo app sempre dá como código inexistente (diz a atendente). Dar-se a entender que não gostam de vender pelo app por perda de rentabilidade, ou seja, é mais lucrativo eles venderem pelo preço integral do que com desconto do app... Já não é a primeira vez que isso acontece, fora o lanche que é servido frio e pela aparência percebe-se que é feito com má vontade, quando comprado...