Água Doce Cachaçaria — Restaurant in Região Imediata de São José do Rio Preto

"Comida e bebida excelente, lugar bonito, ambiente agradável, preço dentro da média dos bares deste tipo." Esta avaliação anterior foi feita há 5 anos atrás, a qual teve um retorno do estabelecimento somente agora. Na realidade, minha avaliação sobre o estabelecimento mudou bastante desde então, a qualidade do serviço decaiu muito. Fui comemorar meu aniversário e do meu namorado em fevereiro do ano passado lá, com nossos amigos, o local estava lotado, havia poucos garçons para atender, com isso a demora no atendimento era grande e ainda não anotaram nosso pedido direito, ficamos 2 horas esperando um prato, que quando perguntamos a outro garçom (não o que "anotou" o pedido), esse disse que perguntou na cozinha e estava quase saindo, mas na verdade nem anotado ele havia sido pelo primeiro garçom, descobrimos depois que nossos amigos perguntaram novamente para um terceiro garçom, por estar demorando demais, já que o pedido de todos havia chegado, menos o nosso, que éramos os aniversariantes, no final tivemos que pedir uma porção de batata frita, porque seria mais rápido, para não sair com fome de lá, não tivemos nenhum desconto pelo transtorno, nem pedido de desculpas, depois dessa situação nunca mais...

Primeira vez que fui ao restaurante e foi decepcionante! Os funcionários não sabem passar informações. Pedi um drink que demorou mais de 30min. Cobrei minha porção 4 vezes, falaram que a fritadeira estava com problema, sendo que toda hora passava porções de frituras. Depois de uma hora eu pedi para cancelar, o garçom voltou falando que estavam montando o prato, quando chegou estava frio! Um amigo cancelou o prato que pediu, pois estava demorando muito. Outro amigo que esperou quase uma hora por outra porção, colocaram na mesa e na mesma hora outro garçom veio pegar de volta pois estava errado, e tiveram que aguardar novamente. Eu pedi o bolo que estava guardado e demoraram tanto, que teve convidado que foi embora pois não podiam esperar mais. Fazem propaganda de valores e promoções que não estão mais disponíveis! Desorganizados, despreparados e prontos para irritar quem sai para descansar e...

Para quem é da época em que a Cachaçaria era um dos Melhores Bares/Restaurantes de Rio Preto, ficará totalmente frustrado!!

Garçons "Robotizados", sem comprometimento e empatia; Comidas com gosto de gordura velha; Se quiser temperar a porção de salada (Que custa quase 100 reais), tem que pagar pelo tempero (Azeite)... É isso mesmo, eles cobram 2 reais por meio copinho descartável daqueles de café, sabe aqueles copinhos que mal da pra segurar com 2 dedos, é isso mesmo!! Casa não tem Gerente! Você não pode mais escolher a cerveja que vai na Famosa Caipicerva, mesmo que queira pagar a diferença!! Eles vão colocar Brahma ou Skol!

Se tem algo positivo, é o Espaço Kids e Musica Ao Vivo.

Mais a Comida, já foi melhor... E o Atendimento está Péssimo!!!

Obs.: Fui em um Sábado a noite e tinha apenas cerca de 20% das mesas ocupadas! Ou seja, já está dando indícios de que, algo...