Tantô Temakeria Belvedere — Restaurant in Região Imediata de São José do Rio Preto

Por duas vezes seguidas fiz pedido na loja com todos os itens discriminados. Apesar disso, em ambas as oportunidades, o pedido veio errado, no ligar de um temaki grelhado e um batido com creamcheese, vieram dois batidos crus. Ao tentar contato no telefone da loja, ninguém atende. Ao seguir o protocolo do ifood para enviar a reclamação, sequer tive a opção de escolher qual a solução desejada. Fizeram um reembolso parcial direto, mesmo com a solicitação de troca do produto. A loja tem preço elevado perto de outros locais, a taxa de entrega também é considerável, mas não tem cuidado com os itens pedidos e nem com a solução para não deixar o consumidor na mão. Além disso um dos sushis era puro creamcheese. Fica aqui a critica ao serviço, ainda mais o atendimento do consumidor e delivery. Não compro...

Primeira e última vez, vc chega faz o pedido, a mesa ao lado chega 10 minutos depois e faz o pedido (detalhe temaki frito, que demora mais). O pedido da mesa ao lado chega, comem, pedem a conta, e o seu não vem. Pedi H2O me trouxeram uma sprite. Reclamei, queriam dar a comida de brinde ou levar numa embalagem pra comer em casa. Se quisesse comer em casa pediria ifood. Não quero brinde quero respeito como cliente e consumidor, comer e pagar normal... na ordem dos pedidos. Não volto, não indico, péssima...

segunda vez que peço nesta unidade e tenho problemas, a primeira vez fui fazer pedido por ligação, faltava 1h para fechar o estabelecimento e a moça disse pra eu esperar na ligação, esperei exatamente 11min (deve ter feito isso pra eu desistir e não realizarem mais pedidos)… hoje realizei o pedido pelo link, ultrapassou a estimativa de ficar pronto, tentei entrar em contato e não obtive resposta… a unidade da Redentora é mil...