AG Zero Glúten — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

A maioria dos produtos é muito boa. Ótimas opções para quem é celíaco. Os pontos positivos param por aqui.

Procurávamos o pão italiano, principalmente. Combinamos tudo antecipadamente com a Adriana, já que resolvemos encontrá-la na própria confeitaria (uma viagem de 110 km). Compraríamos o pão italiano e mais qualquer outro produto que nos interessasse.

Chegando lá ela nos deu a péssima notícia de que não tinha feito o pão, mesmo já tendo nosso pedido antecipado. Experimentamos outros produtos, tudo muito bom, mas o foco era o pão. Ela nos garantiu que na semana seguinte iria fazer entregas em SP e levaria nossas encomendas. Apesar de contrariados, concordamos pois os produtos pareciam realmente diferenciados.

No dia combinado ela atrasou por muitas horas. Ficamos esperando o dia todo praticamente. Ela não deu qualquer satisfação. Tivemos que ficar perguntando para obter alguma informação. Depois de sucessivos atrasos no mesmo dia ela combinou de nos encontrar depois das 21h em novo local indicado por ela (não necessariamente de fácil acesso para nós). Resolvemos desistir da compra.

Resumindo: não procure esta confeitaria caso você não seja um cliente importante. Caso contrário será tratado sem a menor consideração e terá que implorar para que te vendam alguma coisa. A seleção dos clientes por parte da confeitaria é muito rigorosa. Mas os produtos...

Fui no dia 20/07/22 e a experiência foi excelente! Todos os produtos eram frescos e preparados após o pedido. Comi o pastel de queijo sem glúten, um dos melhores que já provei! O suco de laranja era feito na hora, diferente de outros lugares que fica pronto e perde sabor. Também comi um hambúrguer (aussie), também recomendo, hambúrguer no ponto, queijo muito gostoso e bacon fora do comum (tira crocante, na medida), o pão sem glúten também está entre os melhores. Detalhe, pedimos dois, a Adriana (proprietário) veio até a mesa, esclareceu sobre o tamanho e sugeriu que um seria suficiente, o que de fato foi. A Adriana, ainda, foi muito solícita e preparou carolinas (que estavam deliciosas). Não pode deixar de provar, também, o bolo de rolo! Após o consumo e pagarmos, conversamos um pouco com a Adriana, ela explicou sobre o local, da transição de funcionários e de certas dificuldades sobre isso (lembrando que são seguros para celíacos e outras intolerâncias), por isso não deixem de conhecer! O tempo no preparo de cada pedido foi dentro do esperado. Vale o deslocamento de SP até São José dos Campos! Espero...

Péssimo! Lugar tem um instagram que chama a atenção, mas na real não sabem atender os clientes. Atendentes perdidas. Lá trabalha muita gente mas não conseguem atender poucas mesas.

Chegando no local, fomos recebidos por uma 1ª atendente que nos deu o cardápio. Após 5 min veio a 2ª atendente que anotou nosso pedido. 20min depois, veio uma 3ª atendente e nos perguntou se já haviamos feito o pedido. Ao falar que sim ela nos perguntou qual era o pedido. Repetimos tudo a ela novamente. 15min depois nosso pedido ainda nao havia chegado. Fui até a 3ª atendente e perguntei se iria demorar mais ainda. Ela perguntou novamente qual era o meu pedido.

Como já haviamos esperado por 35min por um pedido simples e o local estava vazio, disse que iria embora. A 3ª atendente disse que o pedido iria sair. Mas eu já havia percebido que nada havia sido feito até o momento.

Não volto nunca mais. Foi uma péssima...