Cozinha Sensala — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Péssimo atendimento. Já compro com alguma frequência e também tenho feito pelo WhatsApp algumas críticas construtivas e inclusive tive retorno pelo WhatsApp com pedidos de desculpas porém mais uma vez hoje não fui informado pelo pedido que fiz e não me retornaram sobre o pedido....infelizmente quando chegou mais uma vez fui surpreendido por uma marmitex que não respeitaram minha escolha!

E mesmo assim retirei o que não pedi e pra minha surpresa a comida estava salgada!! Não da pra aceitar após reclamação anterior, não respeitar o cliente e muito menos ter informado algo contrário sobre o pedido!!

E acrescento algo mais... fiz o pedido por áudio... e quando fiz a reclamação também por áudio me responderam que não conseguem ouvir....somente por mensagem escrita......palhaçada, infelizmente só ouvem o que interessa $$$$

Reclamação não ouvem...

Que falta de respeito!!!!

Minha nota é um zero bem grande...porque já fiz reclamações no particular e vim a público agora porque novamente não fui...

Não deveriam estar no IFOOD!!!! PESSIMO COMPROMETIMENTO... estava no trabalho e para agilizar fiz um pedido as 12:15 (meio dia e quinze) recebi o pedido as 15:13, lamentavel o ifood permitir isso, tentei cancelar só não mandei de volta essa gororoba pq já tinham descontado do meu cartão... AO DONOS NO LOCAL, SI NÃO TEM COMPETENCIA PARA ENTREGAR NO TEMPO, POR FAVOR PAREM DE ACEITAR OS PEDIDOS, TENHO CRIANÇAS QUE FICARAM COM FOME TIVE QUE PREPARAR UMA COMIDA RÁPIDA POR CONTA DA INCOMPETÊNCIA DE VCS, mas como um bom cliente, não apenas reclama para melhoria hj pela falta de comprometimento e péssimo produto que recebi, diga-se de passagem que esse arroz parece mais um alpiste doque uma comida do naipe que era o "antigo Senzala" é lamentável ver uma empresa de renome si afundar assim... por mim nunca mais, joguei...

A comida é gostosa, mas infelizmente quando fui ao local pegar o meu pedido, me deparei com uma enorme quantidade de sujeira, moscas, lixo jogado pelo chão da cozinha, perto de panelas e alimentos que tb estavam no chão!!! Funcionárias cozinhando sem uso de equipamentos de proteção individual adequados (estavam de chinelo na cozinha) esmalte nas unhas, usando celular e manipulando alimentos, até fotografei um celular em cima da máquina de corte de frios... Enfim, lamentável. Se a vigilância sanitária for lá, é capaz de interditar. É triste pq a comida é gostosa, mas depois de ver tudo isso, não como mais nada de lá e tb não indico pra...