Golden Bar — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Já fui várias vezes no estabelecimento e sempre gostei do hambúrguer, nunca do atendimento, mas o custo-benefício valia a pena até então. Eu tenho costume de comprar cupons de promoção do Arte e Menu e NUNCA tive problemas em nenhum estabelecimento, somente aqui. O cupom era bem claro: compre qualquer lanche e ganhe um Paulista Burger, SOMENTE COM A EXCEÇÃO DO PRATO KIDS. Conhecendo o estabelecimento, sabendo que TODO lanche vem com batata, achei que o cupom valesse a pena. Chegando lá fizemos o pedido e só veio batata pra um amigo meu que não havia usado o cupom. Ao perguntar ao garçom o motivo de não recebermos batata ele disse que era por causa do cupom Arte e Menu. À princípio até compreendi se o lanche que a gente "ganha" não viesse batata, mas o lanche que a gente paga o valor normal não vir a batata? Pedi para o garçom confirmar, ele disse que iria, mas depois não voltou. Pedi à outro garçom a mesma coisa e ele disse que confirmaria, mas também não retornou. Por fim chamei o gerente, que veio até a mesa e disse que lanche do cupom não vinha batata. Mesmo nas regras estando claro que a única exceção era o lanche kids, não falava nada de batata. Expliquei que não fazia sentido, já que TODO lanche deles vem batata. Para resumir, o gerente disse que não era culpa deles, porque é o Arte e Menu que faz as regras (não é, quem faz as regras é o estabelecimento), que se eu quisesse reclamar poderia reclamar mesmo, mas que o lanche não vinha batata. Por fim, além de pagar por um serviço, que é o lanche, e não receber ele da forma esperada, com a batata, não fui bem tratada, eu me senti desrespeitada e não volto mais lá. Afinal, eu paguei pelo cupom de promoção, que o restaurante ESCOLHEU anunciar no site Arte e Menu. O cupom NÃO É CARIDADE. Se eles não querem fazer promoção, não anuncia seu restaurante lá. Acho que não entenderam como funciona. O lanche é bom, mas não vale a indigestão do PÉSSIMO atendimento dos garçons e do...

O Golden Bar é simplesmente incrível! O lanche de Queijo Azul é uma experiência única, com uma combinação perfeita entre o sabor marcante do Gorgonzola e a suculência do hambúrguer bovino – é irresistível! Além disso, o pastel de camarão com catupiry é, sem dúvida, o melhor que já comi na minha vida, com uma massa crocante e um recheio super cremoso. A variedade de petiscos e as tábuas de carne são de altíssima qualidade, oferecendo opções para todos os gostos.

O atendimento no Golden Bar é impecável! Em especial, gostaria de destacar o excelente serviço do garçom Guilherme, sempre atencioso e muito cordial, e do Maître Mateus, que fez questão de nos proporcionar uma experiência única e personalizada. A qualidade e o sabor da comida são incomparáveis – cada prato tem um toque especial que faz toda a diferença. A equipe da cozinha está de parabéns por entregar pratos com tanta perfeição e sabor.

O ambiente é outro ponto de destaque: a luz baixa cria um clima intimista e aconchegante, perfeito para uma noite agradável. O lindo lago de carpas no local dá um toque especial, tornando a experiência ainda mais única e relaxante. Sem dúvida, a combinação de uma comida excepcional, um atendimento de primeira e um ambiente encantador me fará voltar...

Experiência PÉSSIMA, dica: NÃO FREQUENTEM. No cardápio está escrito "todos lanches acompanham batata frita" eu e minha namorada pedimos um lanche cada um e o garçom queria servir apenas 1 porção para dividirmos, ao invés de 1 porção para cada. Estávamos comemorando um aniversário, com 30 pessoas na mesa e o garçom e o gerente queriam servir 1 porção de batata pra quem estava sozinho(comanda individual), e pra quem estava de casal também 1 porção de batata(duas pessoas na mesma comanda). Disse ainda que a batata era cortesia e não era obrigação servir a mesma. Após reclamarmos muito, trouxeram porções extras (apenas para os casais que reclamaram, alguns ficaram com vergonha e não reclamaram), porém as porções extras vieram moles e ruins, fizeram de qualquer jeito. Garçons incrivelmente despreparados e estabelecimento querendo enganar os clientes. Não...