McDonald´s — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Atendimento de pessima qualidade! Já fui em vários drive de mc, mais esse na Bacabal foi o primeiro, E última vez para nunca mais ! Atendimento pessimo, disfuncional, ruim de mais isso pra não dizer outras coisas … Só para ter o primeiro atendimento foi mais de 20 mins, ok paguei e fui para retirada , onde atendente me pediu para aguardar mais para frente, foi oque fiz me esqueceram lá porque não consigo entender outro motivo, vários carros que estavam atrás do meu pegando seu pedido e saindo enquanto eu ainda estava lá aguardando conforme me foi orientado, quando o atendente veio até meu carro para entregar o pedido praticamente jogou dentro do carro, Não trouxe a bebida pra variar né, desci do carro fui até a outra janela questionar me deram um suco de caixinha sem gelo, questionei e o atendente disse que a caixa havia marcado assim no pedido, não aceitei questionei a quantidade de carro passando na minha frente , sai de lá com mais de 40 mins , para um atendimento que deveria ser muito menor o tempo é sem falar na pessima qualidade. Se não coloca funcionário qualificado, com vontade de trabalhar e atender...

Meu namorado passou agora (30.09 por volta das 21h) no drive thru e foi péssimo o atendimento da entrega do pedido - e o pedido veio incompleto. Pra ajudar, não tem telefone de contato para ligar e reclamar.

O pedido era grande. Vieram 3 pessoas conferir o pedido (no guichê de entrega). 1 pessoa pegou a nota e ficou com ela, não devolveu. Mandaram para o guichê seguinte e perguntaram se o pedido era só 1 milk shake - era um pedido pra 5 pessoas.

Meu namorado ainda tentou conferir tudo no final, mesmo com a quantidade de itens. O atendente disse ao entregar o 1º saco: "os sanduíches e a batata com cheddar estão aí, o que falta?". Meu namorado respondeu que faltavam 3 batatas. O que estava na embalagem eram os lanches e os nuggets, não a batata com cheddar.

Fim das contas: ficou faltando 1 batata com cheddar e bacon e 1 molho caipira.

E agora? Como faço para ter meu dinheiro de volta? Porque, o que faltou, não vão me trazer em casa, né? E eu não vou gastar gasolina pra ir buscar,...

Já havia passado por uma experiência ruim pelo iFood onde pedi dois combos e faltou 2 cocas na entrega… E hoje (30/12) fiz um pedido no Drive Thru tive que insistir por duas vezes para levar o pedido pelo qual paguei… no primeiro atendimento entregaram somente o Milk Sheik sendo que pedi 2 combos mais um Milk Shaike… Avisei a atendente entregando a Bia do meu pedido para comprovar e me entregar os os dois combos… a atendente entregou somente os 2 lanches e as batatas e fechou a janela… tive que buzinar para poder ter novo atendimento para informar que ainda faltava o 2 (dois) refrigerantes… Não fui bem atendido. Fui reclamar com a Gerente, contei a má experiência com o pedido pelo iFood e também com o atendimento no Drive Thru… disse que irá conversar com os funcionários… Sabe o que mais me incomodou, foi não ter ao menos um pedido de desculpas nem pela funcionária, muito menos...