Pizzaria Forno D Veneza — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Descobri essa pizzaria (Forno de Veneza) através de um amigo ( propaganda boca - boca), a pizza é boa isso não posso negar, e desta vez foi a minha vez de fazer o boca - boca. Estava na casa de um amigo e sugeri que fizéssemos um pedido neste estabelecimento para que ele conhecesse a pizza que em outras ocasiões eu havia comentado. Que arrependimento pois houve um total descaso e desrespeito. Pedido foi realizado as 8:55 e as 22:30 ainda não havia chego, ( poderia pelo menos avisar a alta demanda dos pedidos e a possível demora, e dar a opção do cliente escolher se quer esperar ou não). Liguei na pizzaria e cancelei o pedido, e como de praxe, houve um pedido de desculpas protocolar ( aquela má vontade de quem está errado e ainda sim acha que tem razão). NUNCA MAIS PEÇO NEM UMA AGULHA...

Fiz um pedido pelo Ifood, onde não foi entregue o refrigerante direto pela loja, o motoboy informou que estaria retornando pra trazer, nós terminamos de comer a pizza e mais de meia hora depois eu tive que ligar no estabelecimento pra cobrar a entrega, a atendente informou que estava aguardando sair outra entrega pra trazer, isso é uma falta de respeito enorme com o cliente, se não foram competentes de fazer uma simples conferência antes de sair pra entrega, que fosse corrigido o erro no ato, e nem...

Pizza muito boa mas hoje o atendimento foi decepcionante. Depois de 1h do pedido que deveria levar 35min liguei pedindo informações e me disseram que a pizza havia acabado de sair, esperei mais 20 min e nada. Liguei novamente e outra atendente informou que o meu pedido estava saindo do forno, ou seja, informações totalmente erradas. Solicitei o cancelamento e só espero que o valor que paguei online seja estornado...