Tedy Salgados São João — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

A gerente pela qual atende como Jessica trabalha com muita má vontade e também é super arrogante. Fiz um pedido quase na hora de fechar e pedi a gentileza de ser avisada pelo estabelecimento assim que estivesse pronto para que pudesse retirar. Foi confirmado que seria avisado. Levando em consideração, que minha residência fica na mesma avenida seria coisa de 2min para chegar lá. Fiquei esperando e estranhei que eram 23:35, porém como não havia sido avisada, decidi ir assim mesmo. Chegando lá, o meu pedido já havia sido feito há 10min atrás por que o queijo do kibe estava duro. Ou então, foi frito em óleo frio. Comentei sobre e a recepcionista alegou que havia me mandando mensagem sim. Mas não mandou! Ao questionar a Jéssica ela sequer se responsabilizou pela falta de competência dando a desculpa que o sistema fechou. Sugeri que poderia ter sido avisada pelo telefone e a mesma se esquivou falando com o entregador. Me ignorou completamente! Vale ressaltar que se eu continuasse esperando ser avisada pela recepção o estabalecimento seria fechado e infelizmente teria perdido o pedido. Esperava no mínimo ter um pedido de desculpas ou que o problema do queijo fosse solucionado. Devido a falta de educação e consideração á clientela eu darei prioridade á...

Além do péssimo antendimento, fiz o pedido pelo site onde a taxa de entrega constava 3$. Uma hora depois a atendente me manda mensagem avisando que o pedido saiu e que a taxa na verdade era 10$, que eu deveria fazer o Pix de 7$ para completar o que faltava. Questionei o valor e ela disse que no site estava errado. Fiz o Pix porque já tinha esperado muito e tava com fome, o motoboy chegou e ficou 3 minutos após a entrega no meu portão esperando atendente confirmar o Pix de 7$ que faltava, se eu n tivesse feito ele provavelmente faria um barraco. O erro da taxa para o meu endereço continua lá no site, se um dia eu precisar pedir novamente (o que eu espero que não aconteça porque o Tedy avarei está muito melhor em todas as questões) e quiserem me cobrar 7$ a mais do que está no site, eu espero chegar e não recebo porque cliente...

A equipe dessa empresa Teddy salgados, estão com muita palhaçada. Fizemos um pedido para uma reunião familiar, que tinha muitas crianças. Após 2h, depois de várias tentativas para entrar em contato, pelo número fixo e whatsapp, que não conseguimos ter retorno. Após as 2h de espera pelo pedido, só conseguimos retorno com a atendente Fernanda , quase 35 min. Depois...

Isso é uma falta de respeito. Lembrando que o prazo deles de entrega seria de 60 a 80 min.

E constatando também que essa não foi a primeira vez que eu tive esse problema. A 1° vês foi um pedido para o aniversário da minha filha em um salão. Tive uma demora de quase 40 min após o prazo deles.

Não recomendo mais...