Varanda Oriente — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Primeira e última vez! Atendimento péssimo, eu e esposa pedimos uma porção de bolinho de feijoada e filé de tilápia. O bolinho estava bom, mas a tilápia estava seca e cheia de espinhos! Mas o pior foi o tempo de espera, assim que chegamos pedimos as porções e uma cerveja e uma caipirinha, tomei 3 cervejas e a caipirinha não chegou e muito menos as porções! Questionei uma garota que estava no atendimento disse que já estava vindo....nada........ questionei um senhor que tbm estava no atendimento.....me disse que tinha verificado e faziam 35 minutos que eu havia pedido e já estava vindo.....nada.... depois um rapaz que seria o Dono.....disse que a comanda foi para lugar errado....enfim.....demorou muitoooo! Fora que o garçom que me atendeu ainda quis levantar a voz comigo, como se eu estivesse errado e depois nem passava próximo da minha mesa, para não me atender! Bom..... primeira e última vez, não volto mais! E não recomendo! Ao invés de relaxar, foi só estresse! Não...

É a segunda vez que vou! A primeira vez que fui não tive uma experiência muito legal…mas na segunda vez eu me surpreendi! Atendimento excelente, garçons simpáticos e prestativos. Os donos muito próximo dos clientes. Indo de mesa em mesa perguntando se estamos sendo bem atendidos. Amei essa à proximidade dos donos com os clientes. Pedi o caranguejo com meu marido e foi a primeira vez que comi, falamos para a dona que era a primeira vez comendo caranguejo, e ela foi na nossa mesa nos ensinou, explicou e amei a empatia dela de entender que eu não ia aproveitar e comer o caranguejo por não ter muita habilidade e por conta da casa ela me trouxe uma carne e um camarão para não sair com fome! Muito legal esse gesto! Voltarei mais vezes e sem contar que a comida é muito saborosa e ainda bem que dei uma segunda chance! Com certeza vou recomendar e voltarei mais vezes! Sai feliz desse restaurante! Obrigada pela experiência...

Tive uma experiência decepcionante. Fui conhecer o estabelecimento por indicação. Pedimos o prato de caranguejo, e após uma pequena porção de churrasco em que não veio, depois de uns 20 minutos, o garçom chega em nossa mesa e diz que a carne que escolhemos havia acabado, perguntou se poderia trocar. Trocamos. Logo após veio uma garçonete dizendo que o garçom havia se confundindo que não havia o que o garçom anterior ofereceu. Cancelei o pedido e pedi para fechar a conta. Quando a caixa veio trazer a conta explicamos o que havia acontecido pois ela perguntou, e ela explicou que a carne que havíamos pedido estava estrada e ela não deixou o churrasqueiro nos servir. No entanto, é um restaurante, um bar, vocês tem contato com alimento, o mínimo é não oferecer alimento estragado para os clientes, isso é o básico que eu espero de um restaurante,...