Dei nota 1, pois não tinha como dar 0. Sempre pedi no delivery e não tive nenhuma problema, porém ao visitar o estabelecimento fiquei impressionada com o PÉSSIMO atendimento, o “gerente” anotou os pedidos no guardanapo e abandonou a nossa mesa diversas vezes pra bater papo, além de falar alto, pois estava brigando e xingando um funcionário via whatsapp. Em seguida, veio outra garçonete pegar o pedido, pois não tinha entendido o guardanapo. Um dos copos de açaí chegou com um pedaço de plástico dentro e ao mostrarmos para eles não recebemos nem um pedido de desculpas e apenas explicaram que a embalagem do açaí tinha caído dentro. Ao pagar a conta o pedido estava completamente errado, demonstrando, mais uma vez, a falta de organização. A atendente do caixa foi extremamente grossa ao explicar que o estabelecimento não aceitava vale refeição. Simplesmente não peço nunca mais e não recomendo ao meu pior inimigo. Deveriam fechar o estabelecimento e, caso melhorem, manter...
Read morePéssima experiência neste ambiente! Quando fechamos nossa conta, nos cobraram um valor bem a mais do que consumimos, copo de açaí que no cardápio digital marcava $13,90 + 3 acompanhamentos incluso, eles me cobraram no final $32,00. Pedimos ajuda ao funcionário e ele foi extremamente grosseiro e impaciente, não queria solucionar o problema e sim querer buscar mais problemas. Valores de app com o valor do estabelecimento não conferem. Só resolvemos quando falamos com a gerente, que foi bem educada e entendeu todo o problema e solucionou.
Não recomendo o ambiente, eu e minha família nos sentimos lesados, e o pior foi a falta de educação do atendente.
Ahh nunca vi uma sorveteria, cobrar pelo talher. Pasmem! Vamos degustar o açaí com os...
Read moreQue decepção total! Fui ao estabelecimento de açaí na praça de Caieira e foi uma experiência horrível. Todos os sabores estavam completamente derretidos, como se estivessem lá há dias! Além disso, tivemos que implorar pelos complementos, que não estavam nem expostos! Os funcionários agiram como se estivessem nos fazendo um favor, sem qualquer consideração pelo péssimo serviço prestado. E para completar, passaram o tempo todo mexendo nos celulares, como se estivessem mais interessados em suas redes sociais do que em atender os clientes. Nunca mais piso...
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