Açaí e burguer — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Ontem dia 20 fiz um pedido direto pelo link da lanchonete finalizando o pedido as 22:40h já de início fui informada que só havia um motoboy fazendo as entregas (isso mostra já o descaso do atendimento com o cliente) ok concordei em esperar. Já de início coloquei a observação que não era pra buzinar e pedir para avisar o motoboy esperar um pouco quando chega-se aqui porque eu tinha saído de alta do hospital no mesmo dia pela manhã com a coluna recém operada. Ok

Passou 1h30 d espera o dono d lanchonete me envia mensagem dizendo que o motoboy estava a caminho se eu podia já ir subindo pra não atrasar a próxima entrega. Eu questionei pq eu posso esperar 2h para entrega do meu lanche. E motoboy dele não pode esperar no máximo 10 minutos pra mim subir a escada diante que já havia avisado que estava recém operada ? Ele mandou uma áudio arrogante dizendo que a lanchonete era dele que ele fazia oq bem queria e que só tinha um entregador porque pre ele era melhor assim.

*A coca cola veio quente E as batatas murchas

O motoboy foi super educado e prestativo entendeu que eu estava recém operada e com dificuldade d locomoção

Enquanto a lanchonete perdeu mais um cliente pq com ess descaso e falta d empatia não compro nunca mais lá O fato dele ter um único motoboy mostra o quanto ele é arrogante e estúpido prefere que suas entregas seja escarsas doq ter qualidade. Pq pra ele só importa o lucro e não o retorno do...

Não recomendo!!! Fiz um pedido com eles pelo Ifood cujo o mesmo não chegou e eu e o meu noivo ficamos com fome porque depois de uma hora e meia do pedido onde a loja me informou que o motoboy estava na rua da minha casa procurando o número não estava fazendo contato com eles ou seja nada do meu pedido chegar, então sendo insistente e cobrando um retorno eles me informaram que o motoboy me ligou várias vezes e buzinou aqui também porém não tem registro nenhum de chamada dele e não teve buzina nenhuma porque estávamos com a janela aberta aguardando, a desculpa do restaurante foi que ele devia ter sido assaltado e tempo depois pediu para que eu cancelasse sem menor empatia e preocupação com o fato de eu ter ficado com fome esperando o pedido e eles nem ao menos se propuseram a resolver o caso muito menos aceitaram minha solicitação de cancelamento. Péssimo atendimento, nunca tive uma experiência tão ruim em um restaurante cujo dever deveria ser prezar pelos...

NÃO RECOMENDO,Infelizmente tive boa uma boa experiencia. Fizemos o pedido de vários lanches e fomos fazer a retirada dos mesmos. Quando cheguei em casa onde todos estávamos reunidos . O lanche do meu sobrinho veio faltando, uma criança de 10 anos . Entrei em contato com eles para fazer a entrrega, simplesmente me informaram que não fazia entrega para essa região . Argumentei que era para uma criança que estava esperando. Mesmo assim não não cederam ,não dispos a resolver a situação . Tive que retornar para buscar . Só fiz isso porque era uma criança . Cado contrário iria retornar apenas para pegar meu dinheiro de volta. Fica minha indignação não pelo erro e sim pela falta de bom senso...