Balacotaco Mexican Food — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Bom vamos lá....

ATENDIMENTO: Nota 10,0 ESPERA: Nota 5,0 VALOR: Nota 8,0 ACESSIBILIDADE: Nota 2,0 SATISFAÇÃO: Nota 8,0

Fomos em casal e tomamos como base, o comentário de outras pessoas, visto que nunca tínhamos ido num rodízio mexicano antes. OBS inicial: Cheguem cedo! formam-se filas enormes do lado de fora.

Como já dito aqui: Tenha paciência para esperar! Levaram 45min pra trazer os pratos (tacos e burritos), que nem sequer estávamos na reposição, AINDA ERA A PRIMEIRA DEGUSTAÇÃO :/

Disseram aqui nos comentários também, para provar os sucos de TAMARINDO e o JAMAICA. DICA: Jamais peçam esses sucos se não gostam de gengibre. Ambos vem com o gosto muito forte de gengibre, o Tamarindo tem cara de água suja kkk, e o Jamaica é extremamente doce e vermelho - o vermelho é de uma fruta, e o doce é de um xarope, o barman nos explicou. Nos arrependemos!. Se soubéssemos, tínhamos pedido água, pois apesar de não ser tão apimentado, achamos um pouco pesado no sal, - principalmente os burritos. Com base no nosso paladar, vale lembrar. A picância dos pratos é bem leve, e o molho forte, é servido á parte.

OS PRATOS DO RODÍZIO: 1- TOTOPOS = os famosos nachos (ou doritos, rs) muito bons e frescos, vieram até quentinhos! Sour Cream e Guacamole que acompanham, maravilhoooosos! Salsa achamos sem graça. 2- BATATAS SKIN = Batatas boas, e bem temperadinhas.. 3- MACHACA = Bolinho de carne seca e queijo, pequeniníssimo mas bem gostosinho. 4- TAQUITOS = Lembra bem um croissant. Achamos muita massa, pra pouco recheio. Molho que vem por cima, achamos bem sem graça. 5- ELOTES = Seria milho assado, mas parecia mais cozido do que assado. Não sei se cozi-lo é uma etapa antes de assar, mas não parecia estar assado! 1/4 da rodela do milho veio com maionese e um queijo ralado (parmesão eu acho) 6- CHILLI BEANS = Achamos muito saboroso! Vem servido num ramequim, dentro de uma frigideira, acompanhado de totopos - bem criativo! 7- TACOS = Pequeno, recheado com mais queijo do que carne. 8- BURRITOS = Pequeno também, mas na reposição nos trouxeram 8 :) Esse é muuuuito bom (levemente salgado nós achamos) 9- QUESADILLAS = Um triangulo de massa, recheada com queijo. Deliciosas!!! 10- COSTELITAS= um pedaço pequeno de costela, servido com arroz e pimenta biquinho. Achamos esse o prato mais picante que comemos. Ainda sim, não é forte!

SOBREMESA = Apenas uma opção por pessoa. UM churro, ou UMA bola de sorvete. Pegamos um de cada, e não achamos nada de mais, como já vimos em outros comentários exageradamente positivos por aqui.

Achamos a decoração do ambiente externo muito linda, da parte interna também é bonitinha, mas o local é muito escuro. Eles tem um canto para fotos com Sombrero. Os banheiros também são decorados, é lindo!

Quem nos atendeu foi o Leo (se não me engano), foi muito gentil e cortês, gostamos dele!

Estivemos no local dia 31/07/2021, num sábado, chegamos ás 13h e saímos ás 15h muito satisfeitos! Como já dito por alguém antes, realmente a sensação é de satisfação. Mas não a satisfação como acontece numa refeição, mas sim, de barriga cheia de tanto comer petiscos ! Pagamos R$ 99,00 pelo rodízio/casal, e eles cobram 10%. *AHHHHH, como disse, nunca fomos em um rodízio mexicano, então pode ser que nosso organismo tenha estranhado o tempero, pois nós dois tivemos dor de barriga nos 2 dias seguintes :/ ......

Achamos a acessibilidade bem ruim. Um roll de escadas turvas, mas não são muitas. Talvez quem tenha algum tipo de limitação, encontre dificuldades para entrar no restaurante.

Não achamos estacionamento, acredito que o restaurante não possua. Se possuem, nós não vimos.

Em suma, nós gostamos da experiência, mas não voltaríamos. Recomendo para quem quer conhecer um pouco da cultura, comidas...

Atendimento péssimo e comida não é das melhores!

Os problemas já começaram ao chegarmos. A moça que nos recebeu na entrada, colocou nossos nomes na fila de espera e disse que em torno de 20 minutos seríamos chamadas. Passou bem mais que isso e nesse período vimos vários (pelo menos uns 3) casais/duplas saindo do local. E nada de chamarem a gente, e detalhe... ela sumiu da porta e passava pra lá e pra cá (claramente os funcionários tem dupla função nesse lugar, pois deveria ter uma pessoa só para recepcionar os clientes). Nisso, novas pessoas surgiam no local e ficavam perdidas sem saber se era uma fila ou o quê. Nós que tínhamos que explicar para eles que deveriam esperar a moça voltar para anotar o nome deles na fila de espera.

Finalmente, um rapaz apareceu e nos apontou a mesa. De início o atendimento dos garçons foi bom, mas depois que pedimos os sucos, as coisas começaram a desandar. Primeiro que demoraram uns 20 minutos só para voltar e dizer que o suco de abacaxi que eu tinha pedido tinha acabado. Pedi o de laranja no lugar e após muito demora (os pratos do rodízio já tinham chegado, eu já estava comendo e morrendo de sede) ainda veio aguado. Pedi para trocar - e novamente - demoraram de trazer outro. Dessa vez estava bom, mas o garçom disse para eu tomar cuidado ao colocar gelo para não aguar novamente, como se a gente fosse idiota. Minha namorada também tinha pedido suco de laranja e o dela estava ótimo, até a coloração do meu estava diferente (mais clara). Fora que ela já trabalhou em bar de restaurante e sabe que às vezes deixam pré-pronto pra agilizar e adicionam água na hora de entregar para render. Após os sucos, ainda pedimos ÁGUA COM LIMÃO e ATÉ ISSO, demorou de chegar.

Depois desse ocorrido, os garçons praticamente não voltaram mais na nossa mesa, víamos eles indo nas mesas ao lado e perguntando se queriam algo mais, se estava tudo certo, mas ignoravam a nossa. Tínhamos que ficar chamando, sendo que foram literalmente na mesa atrás e na do lado da nossa, mas nem olharam pra gente. Percebi que o atendimento é diferenciado para quem pede à la carte. Nossa mesa começou a transbordar de pratos sujos e ninguém vinha retirar.

Quando finalmente conseguimos pedir a segunda rodada, além de demorar muito (diferentemente da primeira rodada), ainda veio faltando os nachos. Nem pedimos novamente, pois aquela altura a gente só queria ir embora.

Quanto a comida, apesar de não ser uma grande conhecedora da culinária mexicana, achei o tempero horroroso e vi outros comentários de pessoas acostumadas a comer comida mexicana que alegaram que o restaurante não faz jus.

Por fim, pedimos a sobremesa e fomos embora. Ao sair, um homem de camiseta preta (talvez dono ou gerente do local) ficou nos encarando, como se estivéssemos saindo sem pagar. Aliás, esse mesmo homem, a mulher que nos recebeu na porta e outros funcionários estavam sentados em uma das mesas durante o horário de expediente tendo alguma espécie de reunião, o que foi bem esquisito, pois normalmente existe uma sala pra isso. Nunca vi em lugar nenhum sentarem durante o horário de atendimento e terem uma reunião na frente dos clientes. Gera o impressão de que algo aconteceu e de que estão chamando atenção dos funcionários na frente de todo mundo.

Enfim, esse lugar exala ineficiência, desorganização e falta de profissionalismo, se sustentando apenas em um decoração bonita que chama atenção nos levando a crer que representa de forma positiva a comida...

atendimento e ambiente muito bom, tudo muito bonito, tem espaço para crianças, a comida chega rapido e quente, agora, a comida é pessima, de todas as coisas que tem no rodizio, apenas uma é boa que são as tostadas al pastor, todo o resto é bem ruim, tudo no restaurante aparenta que o dono faz algo para "render" diluindo ou usando produtos de baixa qualidade, exemplo, o sour cream vai poquissimo cream cheese ele é liquido quase, não tem conistencia pois os outros ingredientes são mais baratos então ele usa pouco cream cheese, o cheddar é literalmente liquido mesmo, é como se pegasse um cheddar e diluisse até ficar liquido, sabor não é bom, a pimenta não tem gosto de pimenta é liquida sem gosto, o guaca mole vai pouco abacate, até o palito de dente do lugar é super fino, é como se fosse um palito de dente comum divido em 2, ou seja, o cara corta custos até no palito de dente...

agora critica construtiva caso o dono do estabelecimento tenha interesse em melhorar, vou comparar com outros produtos que eu acho melhor, ai basta vocês irem e comprovarem oq estou dizendo:

as batatas e os burritos e o nachos: provem o do tacobell (que é um fastfood) tanto as batatas turbinadas quanto os burritos e os nachos são bem melhores, os molhos tbm são muito superiores, só provem os dois e tirem suas conclusões se o tacobell for um 10, a deles é nota 3.

a costela com barbecue e a cebola empanada, a do outback é de outro mundo comparada a deles, a do outback seria 10 a deles seria 2, o barbecue não é de qualidade, e a cebola é convencional de mercado, porem, de marca ruim.

a sobremesa de doce de leite, o doce de leite é bem fraco, novamente, como se fosse diluido, deve usar um de mercado do mais barato, comparado a um moça feito na panela de pressão sendo um 10, o deles seria um 3.

quesadilhas e tudo que vem o "cheddar" é muito ruim, comprem um polenghi, ou um catupiry de bisnaga e usem puro, pronto, taria resolvido todos esses pratos que vem cheddar.

enfim, caso queiram melhorar a qualidade da comida, levem esses que eu disse ou algum melhor como exemplo, só comparem os dois e vão ver, e provavelmente basta vocês pararem de comprar tudo do mais barato que tem, mesmo que isso leve a um rodizio um pouco mais caro, mas, eu prefiro pagar mais caro por produtos melhores, eu não acho a ideia de vender produtos baixa...