Bar do Alemão — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Não gosto de criticar estabelecimentos, mas ser mau atendido nas últimas 2 VEZES QUE FUI NO ESTABELECIMENTO PELO MESMO GARÇOM NÃO DÁ!

Minha esposa chegou por volta das 22h10 no restaurante para antecipar o nosso pedido, logo que ela chegou o garçom já começou a dar sinais de pressionar ela para fazer logo o pedido. Cheguei um pouco depois e logo chegou a comida, estávamos jantando e o garçom ficou parado do nosso lado nos olhando O JANTAR TODO, nos deixando desconfortáveis. Quando fui pedir uma Coca-Cola ele falou que já tinha fechado (isso era por volta das 23h05). Mais antes disso, por volta das 23h00 ele falou para a moça do caixa desligar a música ambiente, ela falou que ainda tinham clientes e não podia fazer isso (escutamos pois estávamos muito perto).

PARECE BRINCADEIRA MAS INFELIZMENTE NÃO É... depois disso eu estava comendo ainda e ELE TROUXE A CONTA EM NOSSA MESA SEM A GENTE PEDIR, logo em seguida começou a retirar tudo da mesa. Nos expulsando praticamente do restaurante.

Para um local que simplesmente adiciona a taxa de serviço no valor total da conta e nem pergunta para o cliente se "pode cobrar", prestar um serviço desse nível é surpreendentemente ridículo!

Nunca fomos tão mal atendidos em um restaurante! Não quer clientes depois das 23h00 dentro do restaurante? É muito simples, deixem os clientes entrarem no estabelecimento então até às 22h00 e avisem eles que vocês atenderam até às 23h00!

NÃO INDICO, NÃO VOLTAREMOS NUNCA MAIS! VÁ SE QUISER SER...

Em uma sexta-feira, fomos almoçar durante horário de expediente eu e minha esposa. Já logo ao entrar percebemos a descriminação devido a vestimenta. Fomos direcionados a uma mesa bem debaixo do ar condicionado. Garçom já chegou dizendo “vai um choppinho aí”. Quanta delicadeza e não para por aí. Pedimos uma água com gás, pois não temos costume de beber durante as refeições, aí o garçom novamente…”mas a garrafa é daquelas bem pequenas”….. enfim chegou o prato, pedido foi strogonoff para dois, ele nos serviu como se fosse um PF, prato cheio e mesmo fazendo a observação que minha esposa come pouco ele encheu o prato. Depois ficou rondando a mesa como se estivesse em um velório, não tivemos um pingo de privacidade durante a refeição, a comida fica em outra mesa, distante. Poderiam deixar na mesa e a gente se servir. Ahh quanto a descriminação pela vestimenta, vimos algumas pessoas chegando vestindo roupas sociais o tratamento é totalmente diferente. Pior experiência que tivemos. Não recomendo o local. Pela valor que se cobra, nome que leva está péssimo. A comida até...

“Ao entrar no restaurante, a expectativa era alta. O cardápio, repleto de descrições e promessas de cortes suculentos e bem temperados, parecia garantir uma experiência gastronômica à altura das recomendações. No entanto, bastaram somente duas garfadas para perceber que a realidade estava longe do que as palavras impressas sugeriam. O prato principal, tão aguardado, revelou-se uma decepção: uma carne que mais parecia um pedaço de sal ressecado, desafiando tanto o paladar quanto a paciência.” O prato, quase intocado, permaneceu à frente por longos minutos, mas nenhum garçom ou responsável pelo estabelecimento demonstrou atenção ao evidente descontentamento. A ausência de um olhar atento só agravou a frustração, deixando a impressão de que o cuidado com o cliente termina na entrega do pedido.” Para piorar, mesmo diante de uma refeição visivelmente rejeitada, a conta foi cobrada integralmente, sem sequer uma tentativa de amenizar a frustração. A falta de sensibilidade transformou uma experiência ruim em algo ainda mais...