Bela Roma Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A pizza é boa, porém o atendimento é péssimo!!! Hj fiz um pedido qdo fui perguntar qto tempo levaria para a entrega para o meu espanto me disseram que já estava pronta aguardando o motoboy. Passado uns 40 min, perguntei se ja havia saído fui informada que sim, depois de mais de 30 min, resolvi perguntar o que tinha acontecido uma vez que moro a uns 4km do local, se tivesse vindo a pé já estaria aqui a muito tempo!!!! Depois de aproximadamente 1h30min, chegou porém fria. Fui fazer a reclamação ainda me informaram que tinham feito outra kkkkkkkk, que era estranho a pizza estar fria, um absurdo a falta de comprometimento com o cliente. É uma pena...

Péssimo na entrega hoje dia 14/4/2024 fiz um pedido no ifood fui obrigado a cancelar pois veio errado e devolvi pro entregado e ficou de entregar o próximo em minutos não aconteceu coisa que entrou em contato com eles na minha frente ligando 2 vezes a atendente. Mentia falando que já estavam na rua com minha entrega e isso se passou mais de 30 minutos do ocorrido conforme posso monstra no print assegurar que realmente foi cancelado por falta de compromisso com a palavra no prazo de entrgas E isso vale para a demora sem ser aplicativo ligando também demoram uma internidade E 90% não...

Pizza e esfirras otimas ,porem atendimento te. Muito que melhoras hj mesmo pedi as 21:00 nao me falaram tempo de espera sendo qie moro a 800 metros de distancia voeram me emtregar agora os motoboy que entregam aqui sempre super educados infelismente hj apos duas horas semdo agora 23 horas serem entregues as esfiras que pedi fiz o cancelamemto poxa achei super descaso e a todo momento falando com a moça e ela demorava ou falava que o motoboy estava em entrega sendo que tem 5 motoboy e moro super perto cusyaba informar o tempo de espera ou falar algum...