Bella Sushi Fco Morato — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Olá, venho expressar a minha experiência no Bella sushi em Morato fui ontem com a minha noiva, dia 04/03/2022... A primeira coisa que notei foi que o preço de 104,99 que incluí "frutos" do mar(só camarão e anel de Lula empanado, péssimo, falarei mais tarde), minha noiva é alérgica a camarão e pasmem eu não tinha direito de escolher o rodízio normal sem frutos do mar pagando um pouco menos, o rodízio com frutos do mar é a única opção e pronto, e aí se vc reclamar! Sendo assim, fui "obrigado" a optar pelo rodízio com frutos do mar, mesmo que a minha noiva não coma camarão por ser alérgica.

Outra coisa que notei ruim foi para chegada do primeiro prato demorou 20 minutos! E o restaurante não estava cheio. Aí chegou os tais frutos do mar que eu fui o único que comi, o camarão estava bom, saboroso, agora o prato com anel de Lula ,bolinho meio estranho e camarão empanado que pasmen.... Estava TAO gordurosos que dava nojo só de olhar, experimentei o anel de Lula óleo puro, chamei a atendente e mostrei, ela atenciosa disse que eles estavam com problemas na fritadeira e que faria um outro prato, eu não aceitei pois se estava com problemas na fritadeira Ora, claro que sairia gorduroso novamente, além do gosto do empanado estava péssimo, então passei.

Pontos positivos: rodízio dos frios estavam bons, shimeji ótimo com um gosto de manteiga excelente, niguiri bom, principalmente o de camarão!! Atendimento bom, apesar dos pesares.

Resumindo: atendimento razoável para bom, frutos do mar empanados péssimos e gordurosos, frios de salmão bons. preço: sinceramente me senti enganado pois pagar 105,00 e sendo "obrigado' a comer frutos do mar com qualidade duvidosa é no mínimo constrangedor, obrigar o consumidor pagar a mais para comer frutos do mar ruins é o fim da picada, péssimo isso! um "roubo" ao consumidor. Seque as fotos do tal empanados, se eu tiver...

Venho aqui deixar minha indignação como cliente de um lugar que meu irmão me recomendou e deixei para ir em um dia especial que foi ontem, 12/06 dias dos namorados e me decepcionei. Chegamos sentamos nas mesinhas de fora eu meu esposo e minha filha, e a atendente passou como se nós fôssemos invisíveis. Meu esposo foi no banheiro, voltou e nada de atenderem a gente. Ele foi então falar com a gerente do estabelecimento citando q estávamos aproximadamente uns 10 minutos na mesa sem nenhum atendimento nem se quer um boa noite kkkk e detalhe (estava praticamente vazio o restaurante ) A então gerente, riu da cara dele falando q não fazia 10 minutos q estávamos lá e ficou com piadinha e risadinha com outras atendentes. Levantamos e fomos em outro restaurante. Lamentável isso, pois como falei era um dia especial e achamos que lá era um lugar especial Os funcionários são literalmente despreparado para atendimento ao público, e o desfavorecido é o dono do estabelecimento né pq elas já mostraram que não estão nem aí com os clientes. É um lugar que minha família me indicou que não volto nunca mais Inclusive quando contei p meu irmão o acontecido, ele citou que depois que trocou a gestão o ambiente ficou bem desagradável mesmo. Por isso em uma data comemorativa o local...

Local de fácil acesso e muito bonito, porém pequeno e um pouco quente, quando fui o ar condicionado estava em manutenção, e o técnico estava fazendo o serviço aí mesmo tempo em que os clientes eram atendidos. Os pratos são deliciosos e o sabor não deixa a desejar, tanto os pratos quentes como frios. No entanto, no rodízio, cada pedido demora muito para chegar, e as vezes nem chega. Somado ao fato de que começou-se um limite máximo de 2 horas para ficar no rodízio, não vale a pena o preço pago. Atendentes são muito educadas porém não ficam atenas as mesas, quando queremos pedir algo precisamos gritar ou contar com a sorte de elas passarem. Infelizmente o lugar decaiu, aumentou o preço e estipulou prazo de 2 horas para o rodízio, o que é um absurdo, já que o conceito de rodízio vai contra, somado ao fato dos pedidos demorarem 15 a 20 minutos pra chegar. Nao recomendo o rodízio neste local,...