Burger King — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Passei ontem dia 21/09/2020 por volta das 22:30hs neste estabelecimento, da Av. Vicente Rao e acontece que a fila do Drive estava muito cheia, contando por baixo dava uns 15 a 20 carros. Estava eu, meu esposo, minha sobrinha o marido dela é o filho de 3 anos de idade, acontece que como estávamos com uma criança resolvemos então parar no estacionamento e ir fazer o pedido diretamente no balcão. Entramos e para nossa surpresa estava muito cheio também, porém, cheio de entregadores, percebemos que havia algumas pessoas em uma mesa lanchando, então fomos para o caixa. Ocorre que, chegando lá um rapaz atendente virou para meu esposo e disse que não tinha previsão para nós atender, ele disse como assim, ele todo grosso e rude disse, estamos com muitos pedidos e tem aglomeração aqui. Meu esposo prontamente informou que havia aglomeração de entregadores, que se não iam atender o balcão era melhor fechar e fomos embora, sem nosso pedido e com um criança de 3 anos querendo seu lanche. Decepção total BURGER KING, se for pra atender somente delivery e drive, nem abre a loja para clientes entrarem, ou coloca uma placa bem grande informando os clientes que só atendem este tipo de serviço e nos fazem passar este tipo de...

Ja pedi algumas vezes na loja e hoje pedi um combo com batata media e 2 refrigerantes. Acontece que batata não veio, e te falo a verdade peço mais o combo pela batata, amo a batata do Bk. Fiz a reclamação mais pelo fato de não ter comido a batata e nao pelo reembolso e simplesmente a loja não concordou com a minha reclamação de falta, baseando-se na nota fiscal.

Nota fiscal não comprava pedido completo! Se vocês não podem dar um voto pra honestidade dos clientes, porque sim há pessoas de má fé, e também pessoas de bem! Pensando nisso, revisem os pedidos com cautela, sei que vocês tem uma demanda alta, mas atenção é exigida em tudo. Afinal fora o fato da minha insatisfação com a única loja na minha região disponível no Ifood. Eu estou aqui fazendo esta reclamação e olha que eu raramente reclamo.

Mas ressalvo que eu preferia a batata ao invés do reembolso. Então solicitem essa possibilidade no Ifood, ou se pre disponibilizem a fazer vocês mesmo a entrega da mesma! Pois isso mostra credibilidade. Se nenhum desses for viável, como disse, sejam mais atenciosos no preparo do pedido e os...

Too noisy. For some reason, at night, it was very difficult to hear the girl serving at the cash point. They were badly organised in the kitchen and late in getting the french fries ready. Two very fat people serving out the food made you think twice about eating those burgers for health reasons. I wont go back to...