Atendente mal-educada! Lix0 de atendimento! Hoje fui até esta loja, comprei 70,00 em chocolates e questionei sobre o "brinde" da sacola de verão, ao que a atendente disse que só valia no ato da compra, e perguntei porque ela não me avisou e cinicamente ela me respondeu que são muitas promoções para ela se lembrar... fiquei indignada com o descaso e ela me deixou falando sozinha. A Cacau Show é negligente sobre suas franquias, pois este acontecimento é fato grave e a empresa deve se posicionar e prestar o melhor serviço, temos uma relação de negócios! Esta atendente não tem competência para trabalhar com o público, já não é a primeira vez que não somente ela, mas as outras são mal-educadas. Esta franquia é péssima, acredito que o gerente estivesse presente e aparentemente nada fez! A mulher me maltratando e nenhuma outra atendente nem o gerente intervieram! A atendente Jéssica dda altura do número 1200, loja do shopping Marechal ajudou-me, ligou para seu gerente e foi muito solícita. Esta loja na altura do número 600 não verá mais meu dinheiro, e espero que esta atendente seja orientada na sua arrogância e grosseria. Que pena que ainda tem emprego para este...
Read moreSempre compro nessa loja por ser a mais perto da minha casa, mas quando fui comprar os ovos de Páscoa desse ano me senti muito desrespeitada. Quando estava no caixa, conversei com a atendente, uma moça muito educada. Vi que o Lá Creme estava com nova fórmula, questionei e ela super atenciosa conversou comigo enquanto passava minha compra. Quando a notinha saiu e eu também ja estava saindo, outra atendente, uma senhora que trabalha ha mais tempo na loja, questionou: "Você está atendendo ou está batendo papo?" Indignada eu ainda justifiquei que a notinha tinha acabado de sair, ou seja, a moça me atendeu no tempo normal de um atendimento. Como ela viu que não gostei, me acompanhou até a porta dizendo que uma senhora que estava atrás na fila havia questionado. Eu achei isso muuuito absurdo, constrangedor e sem necessidade, foi péssimo! Detalhe: Numa terça a tarde, sem muito movimento na loja, mas mesmo que estivesse movimentada, eu não fiquei batendo papo, como ela questionou a...
Read moreA loja da Cacau Show em Marechal Deodoro é um charme! O atendimento foi atencioso do começo ao fim — os funcionários foram simpáticos, explicaram as promoções e ajudaram a escolher os produtos certos para presente. A loja estava limpa, bem organizada e com aquele cheirinho irresistível de chocolate.
Os produtos, como sempre, são de excelente qualidade. Comprei uma caixa de trufas e alguns bombons sortidos e estavam fresquinhos, com o sabor que a gente já espera da marca.
Vale destacar que o atendimento personalizado fez a diferença. Mesmo com movimento, não houve pressa nem descaso. Só senti falta de mais opções de chocolates diet, que estavam com pouca variedade no dia.
No geral, recomendo muito a loja! Ótimo lugar para quem quer presentear ou só se mimar com um...
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