Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sempre procuro comprar no comércio local, para dar credibilidade maior aos comerciantes próximo a minha residência. Já compramos nesta loja a cerca de dois anos e infelizmente hoje fomos maltratados pela caixa ( acredito ser gerente pela forma como falou)

Chegamos na loja e ela gritou. Pessoal a loja vai fechar em 10 minutos, nossa que vergonha. Já estávamos dentro da loja, ou seja, eram 16horas aproximadamente, se fechar as portas o cliente já está dentro, ela é obrigada a continuar o atendimento até o cliente escolher. Outra cliente ficou desconfortável, outro foi embora porém meu marido resolveu continuar a compra.

A moça que nos atendeu foi educada não demoramos 5 minutos para escolher, como moça estava no caixa e continuou falando, pedi para abaixar o tom com os clientes e ficar calma. Ela me respondeu: Vocês foram informados errados sobre o horário, estamos abertos desde cedo. Depois falou para a colega eu nem.almocei ainda. ( percebi pelo jeito da outra que era cristã).

A moça cristã ( falo assim pelo jeito e vestes da nenina)bem calma, continuou a guardar as nossas compras, agradeci a ela, indignada fui para o carro com meus 5 ovos. No carro meu marido já avisou , não volto mais nesta loja. Eu poderia ter comprado só um ovo ou nenhum, não foi o valor de R$ 700,00 gastos, foi o distrato, o descaso, a pressa para fechar.

Esta época precisa de calma,paciência e sabedoria para atender os clientes. Poderia ter ido mais cedo? SIM, MAS ESTAVA COM OUTRAS TAREFAS! E meu marido ligou na loja no dia anterior e avisaram que ficaria aberta até as 17h, outro erro no atendimento.

Estou na cacau show a muitos anos desde que era apenas vendido em catálogo. Nunca fui tão desrespeitada por uma menina que não deveria estar ali, não tem trato, não tem respeito, só...

Péssimo atendimento. Proprietário super arrogante. Não recomendo comprar na loja. Sempre comprei no local e quando precisei efetuar a troca de mercadoria, não fizeram, devido eu não estar com a nota fiscal. Reforço que de acordo com o artigo 19º do CDC, não sou obrigado a fornecer nota fiscal. Tomem cuidado, sendo que o atendimento da loja é ótimo quando tudo está em ordem, no entanto, se precisarem trocar, etc., vão deixar vocês na mão.

Como não consigo responder em cima do seu comentário, segue por aqui: Nossa, como vcs são solistas, ou seja, quanta educação!!! Pena q essa frase clichê q vcs encaminham para todos, não representa quem vcs são e principalmente não resolve o meu problema de todos q reclamam desta loja. Ainda bem q existe o site "Reclame...

Cheguei na sexta feira santa umas 17:20h. Entrei na loja e as 4 moças que estavam com a camiseta da loja conversavam com um rapaz. Olhei as prateleiras e ninguém me abordou. Virei e fiquei esperando alguém me dar atenção... e nada... até que o rapaz falou, olha, ela quer ajuda. Uma moça veio e falava comigo e ao mesmo tempo continuava conversando com as outras e o rapaz. Decidi o que ia levar e outra moça fez o cadastro do Cacau Lovers pra mim. Umas delas falou: fulana mandou fechar às 18h... Tinha acabado de passar o cartão umas 17:35h e fui em direção a porta juntamente com a moça que foi baixar a porta 25 minutos antes da hora de fechamento. E tinha acabado de entrar 4 clientes na loja... Pensei... vão perder...