Sempre sou muito bem atendida pelos funcionários, todo sabem quem sou eu, meu namorado e meus amigos, nunca nos falta bebida e nem comida. Porém na última visita tive a infelicidade de achar não apenas 1, mas 3 cílios no meu caldo de mocotó. Acreditei que diante da situação, por mais que tenha consumido 40% do caldo, que o dono do estabelecimento teria o discernimento de retirar o valor do final da conta. Além de não ter tirado o valor, a atendente (que TODAS as vezes que vou, me conhece e sabe até o meu nome) disse que da última vez que ela teve o bom senso de não cobrar um dos itens da conta, por erro da cozinha, o dono retirou esse valor do salário dela. Onde já se viu acontecer isso???? Não foi um lançamento de pedido errado, não foi um erro no atendimento, e sim uma falta de atenção DA COZINHA, DO COZINHEIRO. Trabalho com atendimento ao público há mais de 6 anos, inclusive em território internacional, e NUNCA vi algo do tipo acontecer. É de extremo desrespeito ao funcionário descontar um valor indevido da conta do funcionário por um erro que nem é dele, e ainda mais, é um descaso totalmente com o CONSUMIDOR manter o valor do item. Foi de extrema falta de bom senso, e isso só demonstra o quão interessado no lucro o dono do estabelecimento é, sem pensar nos seu funcionários, e mais que isso, sem pensar nos seus clientes! Total descaso. Moro muito perto do estabelecimento, mas não planejo voltar tão cedo, pena ter vários funcionários extremamente competentes, e um dono tão mesquinho e sem noção quanto o tal...
Read moreAcabei de almoçar lá com a minha esposa, ela pediu uma porção de mandioca e um caldo de sururu (que estavam bons) e eu pedi o prato do dia : cabrito. Apesar do prato do dia ser algo para facilitar a operação da cozinha com coisas que ja estão prontas, a atendente informou que iria demorar uns 15 a 20 minutos para ficar pronto, o que demorou uns 45 pq eles decidiram ir cozinhar o cabrito na hora (inclusive dava para ouvir eles tentando abrir a panela de pressão para ver se tava pronto). Após muita espera, o prato chegou com pouca carne, sem gosto e adivinhem, o pedaço grande ainda estava duro, era melhor eles terem dito que não tinha do que ter feito isso. Tanto no meu prato como no da minha esposa encontramos cílios no meio da comida (olhando os comentários daqui, da para ver que é algo meio recorrente, alguma desatenção no momento de pré-preparo dos pratos). Se for para beber e comer algum tira gosto, lá vale a pena (barato) agora se estver procurando um lugar para almoçar comida nordestina, recomendo que continue a...
Read moreA Casa do Norte Luizão é um verdadeiro achado para quem aprecia a autêntica culinária nordestina em São Paulo. O ambiente é simples e aconchegante, com um atendimento caloroso que faz você se sentir em casa. O cardápio é recheado de delícias típicas, como baião de dois, carne de sol com mandioca, e a famosa macaxeira. As porções são generosas e muito bem preparadas, ideais para compartilhar. Além da comida, o lugar também oferece uma boa variedade de cachaças artesanais. Ótimo para quem busca uma experiência gastronômica...
Read more