China In Box - Restaurante de Comida Chinesa. — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Hoje em 3/8. Pedimos 3 pratos. Depois de 1h40 esperando o pedido chegar nao conseguimos comer nenhum deles. O arroz horrível, sem presunto sem ovo sem legumes. O frango xadrez seco e veio metade da caixinha. O frango agridoce sem molho nenhum, duro e queimado e tambem veio metade da caixinha. A carne com cebola dura e metade da caixinha e sem molho algum. Ligamos e o atendente foi extremamente mal educado. Depois de muito discutir pois ameaçados jogar fotos e reclamação em todos os canais possíveis, decidiram mandar tudo novamente. A experiência foi pior ainda. Essas fotos abaixo são de como chegou o nosso pedido. Depois de mais de 1 hora esperando novamente. Absolutamente nojento. Mandamos whatsapp e a resposta do atendente bem educado foi: a culpa foi do entregador. Porém em responsabilidade da loja o pedido até que chegue na minha casa. Mandei foto e perguntei se o filho dele comeria essa comida.. A resposta foi.. jamais. Não é a primeira vez que temos problema. Mas com certeza foi a última vez que pedimos nessa loja. DESCASO, DESRESPEITO, FALTA DE PREPARO,...

Olá, boa noite! Sempre fui cliente do Chinebox da unidade de São Caetano e costumava gostar muito do padrão de qualidade. Porém, infelizmente, minha última experiência foi muito decepcionante.

Pedi um yakisoba de camarão de 1kg pelo iFood para retirada no local. Chegando lá, perguntei sobre a Coca-Cola de 2L, que estava R$13, e incluí no pedido. Para minha surpresa, na hora de retirar, me entregaram uma Coca de 1,5L sem qualquer aviso de que o valor não correspondia à de 2L. Se eu soubesse, não teria aceitado.

Além disso, ao chegar em casa percebi que o yakisoba estava com uma textura mole e o sabor totalmente diferente do padrão que eu conhecia. Contando os camarões no prato, havia apenas 5, o que é inaceitável para um prato de 1kg com o preço cobrado.

Por fim, já no momento da retirada percebi uma diferença no atendimento e na equipe que reforça a sensação de queda de qualidade da franquia. Infelizmente, essa foi minha última compra com essa unidade. Perderam uma cliente.

Espero que levem esse feedback a sério para que outros clientes não passem pela mesma...

Já faz um bom tempo que sempre quando pedimos comida no China in Box São Caetano do Sul não vem o hashi, mesmo que solicitamos nas observações somos iguinorados, falamos com o gerente chamado Roberto e sempre com uma desculpa...mais um ponto negativo é quando tentamos fazer o pedido pelo site e colocamos um cupom de desconto e tentamos usar nosso cashback ao finalizar a compra vem a mensagem que a loja está fechada e só receberá pedido no dia seguinte, aí ligamos para a loja e atende o tal de Roberto diz que o site está com problemas e não é capaz de dar o desconto porque só é válido pelo aplicativo...pelo amor. Se não fosse direto nosso como cliente receber o que está ofertado mais bem, parece que estamos esmolando uma comida que não...