Chocolates Brasil Cacau São Caetano do Sul — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssima experiência!

Estive com minha filha de 3 anos nessa loja para ela tomar um sorvete, e coloquei ela sentadinha dentro da loja pois está um calor de 30°( hoje dia 30/09/2024). Pois bem, o senhor que estava na loja saiu do balcão e foi a até a porta próxima à saída e disse:" cuidado para ela não derrubar no chão". Eu prontamente o respondi:" - ela é uma criança, caso ocorra não há muito o que fazer." Ele mais uma vez disse:" mas podemos evitar ". Saí da loja e disse :" vamos para casa, se lá cair a gente limpa" acabei saindo e nos sentamos um banquinho na rua, em um calor muito forte, com minha filha de TRÊS anos para evitar que a gente pudesse causar alguma bagunça na loja desse senhor. Com esse " textao" só queria deixar registrado a ele, pois gostaria muito que ele pudesse ler: Meu senhor, existe a diferença de bagunça, má criação, e coisa de criança, eu havia acabado de sair de um Armarinho e fiquei o tempo todo dizendo:" filha não mexa em nada" eu sei que é de responsabilidade dos pais orientar os filhos a se comportarem em qualquer lugar, mas tomar um sorvete com TRÊS anos de idade em um calor de 30° graus pode causar uma sujeira no chão, a não ser que o senhor fornecesse um copinho de proteção, ou tirasse as cadeiras da loja para as pessoas comprarem e saírem e não sujar nada! Aliás, com um um simples mano com água se limpa! Mas a sua cara de desdém para nós foi terrível, falta de sensibilidade! Se um dia um filho seu, um neto, ou o senhor mesmo derrubar algo no chão, lembre-se disso: criança, adulto derruba coisas, sujeira se limpa mas tratar as pessoas com respeito e amor permanece.

Se eu não comprar mais na loja, não irá fazer diferença alguma no seu balanço final, tenho certeza , aliás uma casquinha né ? mas pense que seu cliente é importante, pessoas são importantes, são imagens e semelhança de...

Experiência pessima. Compramos 5 ovos de Páscoa e ficamos com a sensação de que jogamos dinheiro fora. Mais de 600 reais em ovos jogados no lixo. Chocolate horrível parece hidrogenado o de pistache é gordura pura muito ruim, intragavel e o de marshmallow então, aquilo não é marshmallow nem a pau é lixo. Pelo visto depois que foi vendido pra nestle estragaram a marca. Olha a foto do de pistache nem cor de pistache tem. Marshmallow com gosto horrível e ainda vem um pingo. E o pior tem bolacha muito ruim no...

Fui com meu filho pegar uma casquinha hoje , infelizmente a massa estava mole e caiu no chão em frente à loja . Pedi para fazerem outra porque havia caído no chão , a atendente disse que estava firme e ele deixou cair. Infelizmente hoje em dia os atendimentos não são humanizados. Poderia comprar outra, mas não teve um pingo de empatia pelas atendentes. Continuaram conversando e sequer deram atenção! Péssimo...