City Pizzas | Esfihas | Calzones — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

NAO RECOMENDO!!!!!!!!!!!! Normalmente não costumo fazer esses tipos de avaliações, mas fomos tão, tão mau atendidos que não gostaria que outras pessoas passassem pelo que passamos, embora já li em vários comentários a mesma falta de respeito e empatia dos funcionários para com os clientes (sem querer generalizar, claro, mas é a maior parte deles), acho q eles não passaram por aquele “cursinho" bem básico que cliente tem sempre razão, e se não tiver, pelo menos escute-os. Aquele cliente “chato" (como eles mencionaram ao telefone, que éramos) é o cliente leal, fiel e que volta, no nosso caso voltaria. Não passamos por essas situações uma ou duas vezes, mas infelizmente várias, pelas atendentes, pedíamos sempre com uma atendente e tínhamos problemas, passamos a pedir com outra, problemas também, até por um motoboy que merece ter o caso citado, quando fizemos o pedido, mencionei ao meu marido que alertasse-os sobre o fato de nossa filha de 6 meses naquela data estar dormindo e pedir ao motoboy q fosse entregar, para não buzinar, o motoboy chegou buzinando, acordou nossa bebê q acabara de dormir e ao ser questionado se não o haviam informado sobre não buzinar, o mesmo respondeu q foi avisado mas q trabalha assim, buzinando, e começou a discutir com meu esposo em baixo nível, e ainda saiu assobiando, essa foi uma situação de várias, até chegar ao ponto do intragável, da atendente nos deixar por mais de um minuto em espera até q a ligação caiu e ao ligarmos de volta, ficamos mais 3 minutos aguardando, sem sequer um retorno do possível atendimento. Após reclamarmos dos sabores terem vindo errados, a atendente q se disse gerente(NUNCA conseguimos falar com o(a) gerente, oq é muito estranho) começou a falar junto com o meu marido(CLIENTE) e não resolveu oq colocamos pra ela. Insistíamos em pedir, pelo fato de que as pizzas eram muito boas, o que hoje, deixou um gosto amargo do desgosto e da falta de respeito conosco, clientes. Já indiquei essa pizzaria para várias pessoas, hoje não a indico, PÉSSIMO preparo para lidar com pessoas, e depois falam q a economia está ruim, será mesmo?! Eles não verão mais um centavo sequer nosso. Triste, mas super real, outra pizzaria acabou ganhando dois clientes mega fiéis e amantes...

Hoje pedi uma pizza metade calabresa com catupiry e cebola, metade quatro queijos. Entregaram errado não só uma, mas DUAS vezes. A pizza que chegou aqui em casa: metade calabresa com queijo, metade quatro queijos. Pedimos para enviarem a pizza certa, vieram aqui e fizeram a troca. A segunda pizza que chegou aqui em casa: metade calabresa com queijo e cebola, metade quatro queijos. Quando liguei para reclamar novamente, fui informada que não iriam trocar a pizza pois havíamos mexido nela (o que realmente fizemos pois queríamos ver se o catupiry não estava por baixo). Reclamei que isso não era justo, e, depois da atendente ter sido bem rude, ela nos informou que enviaria uma brotinho com o sabor correto. Enquanto comíamos a pizza (que estava fria e borrachuda), percebemos que a de quatro queijos, na verdade, tinha apenas dois queijos. A City já foi uma pizzaria muito boa, mas todas as últimas experiências que tivemos com ela estão sendo péssimas. Não recomendo mais...

Sou cliente a anos nessa pizzaria, porém na quinta feira 27/03 fiz a o pedido via IFood e no chat informei que precisava do cupom fiscal, não tive retorno e em sequência chegou a pizza/ esfihas sem o cupom fiscal. Liguei na mesma hora pra pizzaria onde a atendente Stefany me informo que estava com problema no sistema e iria me enviar via WhatsApp no dia seguinte (Sexta 28/03), Não foi enviado na sexta. Liguei novamente na pizzaria durante a próxima semana e me informavam que estavam instalando uma nova máquina e etc. Hoje 03/04 liguei novamente e não tive sucesso pra conseguir o meu cupom fiscal e apresenta na empresa onde trabalho. Resumindo eles não entregam cupom fiscal e eu desisti de tentar depois de 1 semana solicitando algo que é...