Fomos almoçar no local no dia 23/01 e o único lugar disponível era no mezanino. Após acomodados, começamos a sentir mal estar devido ao calor do local. Havia apenas um ventilador de pedestal para um grupo de, aproximadamente, 30 clientes, o que era insuficiente. Há um exaustor pequeno na parede próxima e pedi a um garçon que o ligasse para minimizar o problema. Não me atendeu. Pedi para outro e para outro. Quando serviram o "rechaud" com o alimento, aí ficou insuportável o calor, com o suor escorrendo pela testa e a camisa grudando no corpo. Procurei o gerente para reclamar. Daí, depois de várias tentativas, o pequeno exaustor começou a funcionar devagar e, depois aumentou a velocidade. Reclamei do calor e ele nada pode fazer, pois os demais ventiladores (antigos) estão fixados no teto, sem mobilidade e direcionados para mesas específicas. Quanto ao serviço, os garçons ficam atabalhoados para atender aos clientes: um nos atendeu e não trouxe todas as bebidas; depois sumiu. Pedimos para outro e quem acabou nos atendendo foi uma funcionária da parte de baixo do restaurante. Foi uma experiência desagradável, pois saímos rapidamente do local em vista do mal estar provocado pelo calor. ............ Estive com a família (após insistirem) no local para almoço, no dia 21/10/2022, p.p. Pelo dia e horário, nos acomodamos na parte de baixo. Ao olhar para a tal "estufa" que foi o mezanino, não percebi nenhuma mudança no local. Subi até lá - estava vazio de clientes - e constatei que NÃO MUDARAM EM NADA A PARTE DE ARREFECIMENTO DO LOCAL: mesmos ventiladores, pouca exaustão. Descendo, fui até o gerente e perguntei se os climatizadores que estão instalados na parede funcionam. Resposta: NÃO! Assim, a RESPOSTA DADA À MINHA POSTAGEM INICIAL FOI APENAS RETÓRICA, POIS EM NADA MELHORARAM O LOCAL QUANTO A MINHA QUEIXA. O verão está chegando e é sabido que em todos os ambientes, o AR QUENTE sobe para a parte superior do imóvel. Deixo meu alerta para que os futuros clientes NÃO se utilizem do mezanino se, por acaso, se sentirem incomodados com calor extremo na hora...
Read moreFomos ao restaurante por indicação de um amigo nosso, porém nos decepcionamos. A garçonete foi bem atenciosa conosco inicialmente e até sugeriu o prato misto, já que meu namorado queria costela e eu picanha. Então, acatamos a sugestão e pedimos um prato misto com picanha e costela. No entanto, de imediato percebemos que a carne não era picanha e sim coxão duro de péssima qualidade e uma parte da costela estava extremamente torrada, sem qualquer maciez. Colocaram um alho para regar a carne de péssima qualidade. Tentamos por diversas vezes chamar algum garçom pelo sistema eletrônico e só após muita insistência veio um garçom que chamou outro responsável, percebemos que ele não gostou da reclamação, porém levou o rechaud com o coxão duro e a costela (inclusive a que estava boa) e retornou apenas com a carne, no entanto, trouxe novamente o coxão duro. Desistimos de reclamar novamente e pedimos a conta. Local lotado, não aconchegante, apertado. Ademais pagamos no coxão duro o preço de uma picanha, ou seja, mais de 150,00 por algo sem qualidade. Decepção total. E para fechar a sequência a moça do caixa queria cobrar o dobro do valor real, ainda bem que percebi antes de colocar a senha do cartão. Primeira e última vez...
Read morelugar simples mas o atendimento é nota 10 se não for 11 a comida é igual lá de casa não é comida fake como mtos restaurantes te entregam por ai o pedido veio super hiper mega rapi10 e ainda aceitaram trocar o arroz feijão e fritas ( que acompanhava meu combo ) por mandiocas achei uma excelente troca afinal , não ia jantar arroz feijão 😄 que aliás nem sou mto chegado pra te falar a verdade enfim... só não dou 5 🌟 pq o preço é sargadu demais rapaiz cem conto qualquer pratim ! bom ... enfim ... quando tiver sobrando um denovo talvez eu volte p repetir a picanha que veio com acompanhamentos sem miséria ! pão , salada , vina Gretchen kkk , catupiry a parte , farofa ... cara na boa sem miséria ! recomendo se tiver sobrando uns 200tão no borsu ! ahhh... tinha música ao vivo e o som não era alto dava p conversar de boa e o repertório dos males não era os piores rs um pouco de sertanejo raiz um pouco de mpb ... daora apesar de eu ser do rocknroll mano...
Read more