Da Carla Salgados — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Encomendamos um bolo quadrado com detalhes em folha de arroz da personagem Skie (da Patrulha canina) para o aniversário da minha filha. O bolo, com embalagem fechada foi recolhido por outra pessoa a pedido nosso, cuja pessoa não sabia dos detalhes combinados. O bolo despachado não tinha o formato encomendado e muito menos os detalhes combinados. De aspecto estranho, o bolo estava muito mole, sabor desagradável (levemente salgado e chantilly sem gosto nenhum). Questionados, o pessoal da Carla festas tentou se justificar e ainda nos disseram que deve ter havido problemas durante o transporte. Há mais de três anos que encomendamos os produtos da Carla Festas. O pior erro é não reconhecer o mesmo. Não contrataremos mais os serviços deles e muito menos os recomendaremos. Péssima...

Péssima! A loja não cancelou minha solicitação pelo aplicativo do Ifood, liguei e não me atenderam e quando iniciei um atendimento pelo Whatsapp a loja foi totalmente empática em liberar o meu pedido mesmo sabendo que cancelei, e com tom de deboche informou pra ficar tranquila que ia liberar mesmo assim e que o Ifood iria me reembolsar. E como ela não cancelou na hora só depois que o motoboy já estava na porta de casa, ela cancelou e adivinha? O Ifood não me reembolsou, total de 80 reais de prejuízo e falta de empatia! Com certeza nunca mais vou solicitar nada nessa loja, porque se precisar, não vou...

Comprei para conhecer e também para fazer parte dos comes e bebes do chá de bebê do meu filho, todos amaram e elogiaram, achei também bem gostosos, o de queijo teve até briga pq todos queriam comer, pedi variados os salgados e não me arrependo, super indico, veio quentinho, cumprem com horário combinado, gostei que emitem nota fiscal, isso mostra o quão profissionais são, só elogios e com toda certeza voltarei a fazer pedidos novamente, então...