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Nova Opção Pizzaria & Restaurante
4.6
(513)
$
Big Esfiha
3.9
(600)
$$
Bedu Esfihas | Barueri
4.3
(975)
$$
Vitoria's bar e restaurante
4.3
(2)
Nesse final de semana eu pedi uma pizza meio a meio (calabresa e carne seca) e solicitei que retirassem a cebola da pizza, porém quando recebi o pedido, lá estava um monte de cebola nas duas pizzas. Claramente, isso gerou uma baita quebra de expectativa, mas depois de 70min de espera, fiquei com a pizza e apenas enviei uma mensagem no WhatsApp comunicando que houve um erro no pedido para que isso pudesse ser trabalhado para as próximas, porque se alguém para retirar algo, é porque nao quer nem ver isso na pizza. Porém, o que mais me abalou, foi a falta de resposta no WhatsApp - será que leram? - pois se leram, me ignoraram! O ponto das minha duas estrelas aqui é por dois motivos: Falta de cuidado com a experiência do cliente e também pela falta de consideração pelo cliente. Custa responder ? Custa pedir desculpa ? Custa dizer que vão tomar cuidado para que nunca mais aconteça?
Eu nunca pedi a troca da pizza ou dinheiro de volta, eu só queria que demonstrassem alguma consideração pelo cliente - mas infelizmente, percebi que não há.
Meu feedback no WhatsApp foi sobre falta de atenção com os pedidos, mas hoje acrescento também falta de consideração...
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A pizza é maravilhosa, de verdade. A única critica que eu e minha familia temos é: A massa é um pouco crua, e acaba sendo até amarga no final. Eu gosto de comprar com vcs, mas parei de comprar por causa disso. Nao levem o meu feedback a mal, de forma alguma. Tenham certeza, se vcs já vendem, vão vender muiiiito mais fazendo esses ajustes aí, pois quero voltar comprar. Tudo de bom pra vcs, e Deus abençoe. Ps: sinto falta da pizza de palmito com frango.. 😋kkkk mas fico triste, porque a massa nao...
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A melhor pizzaria da região! A pizza é deliciosa, muito bem recheada, com massa leve e macia. Dá pra ver que usam ingredientes de qualidade. Atendimento muito bom também. Sempre que posso, peço aqui.Sempre que compro chega antes do prazo, o entregador tem muito cuidado com o pedido e é muito educado também, sem duvidas recomendo...
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