Decidi comemorar meu aniversário com eles, dia 19/12, estava tudo bem, realizaram até um convite com minha foto e as informações passadas pelo WhatsApp até certo ponto foram esclarecedoras, porém no dia passei a maior vergonha com os meus convidados, nunca mais retorno. Chegamos em torno de umas 13h30 e a atendente até então super atenciosa nos colocou atrás do palco, organizou algumas mesas, que não foram suficientes, mas ok. Realizei alguns pedidos e após uma hora +/- percebi a demora, ao ser questionada disse que havia esquecido de realizar o pedido, até então tudo bem, mas ao decorrer da tarde percebi que ela esquecia de tudo, precisava ficar cobrando (estava realizando diversos atendimentos ao mesmo tempo), então resolvi chamar outra atendente e percebi que o padrão de qualidade do atendimento era péssimo mesmo. Meus convidados chegando e o samba não começava, já era quase 16h e meus convidados pedindo som, ao questionar no caixa fui informada que uma prévia do samba começava no ambiente externo (não escutávamos nada) e nas pausas tinha DJ, que você pedia músicas ele nunca podia tocar. Ao questionar no caixa, fui informada que o Samba no palco principal começava entre as 18h e 19h só que não fui avisada com antecedência e no convite foi destacado 13h, ou seja, fiquei praticamente o tempo inteiro com os meus convidados sem som ambiente, imagina a bad. O que salvou é que como eu levei em torno de 15 convidados ganhei uma vodka. No final das contas, não curti o samba porque meus convidados estavam nervosos por causa do péssimo atendimento, então decidimos ir para outro local. Não vi nenhum gerente ou responsável pelo disponível para retratar minha insatisfação, total descaso com o cliente. Sinto muito, mas eles perderam bastante clientes esse dia, o estabelecimento é próximo da minha casa, certeza que seria cliente fiel. Nunca vi apenas 4 atendentes para um ambiente daquele tamanho, eu ein. Dica: investir em uma...
Read more(No final de tudo, com segunda reclamação, o bar vai se justificar, ao invés de solucionar seu problema de anos de reclamação.)
2023: A batata porção PEQUENA (padrão da casa é não dos bares que já conheço) de 40,00 demora 50 minutos pra chegar na mesa... A caipirinha de cachaça custa 30,00 por 300ml. A feijoada vale super a pena a promoção que fizeram de PF por 10,00, porém demora 40 minutos pra chegar na mesa. (De fazem uma promoção,se preparem para não perder qualidade em atendimento e tempo) A CASA (VAZIA) E A DEMORA NOS PEDIDOS, FORA NÃO TER ATENDENTES O SUFICIENTE PARA ATENDER, MESMO QUE A CASA VAZIA. Os banheiros, sem portas e os com portas estão quebrados sem poder usar.
2020: Amei os atendentes vestidos a caráter, porem só há 2 meninas para atender para muitos clientes. A casa fica cheia por causa do samba ao vivo, o que faz as pessoas ficarem incomodadas por não serem atendidas rapidamente. As pessoas tem a opção de ir até o caixa e fazer o pedido. Sugiro que a casa escolha a forma de atendimento para que não recebam críticas. Ou tem atendente o suficiente para as mesas ou que todos possam fazer pedido no balcão. Assim evita transtornos e críticas. Um bar como este devia oferecer mais opções de comida de bar. Eu quero provolone a milaneSa e não tinham.... Do mais... Amei o espaço. Pena que sua localização embora ser uma avenida principal do bairro Ermelino, mas é um bairro que não dá pra ter...
Read moreFui tratado de forma hostil, preconceituosa, exclusao social, pre-julgamento, em "especial pela atendimento da Caixa, uma morena que estava no local, foi rude o bastante pra mim nao sentir vontade de voltar mais ao local, ate que o seguranca um moreno cor de "barata" foi muito gentil; Talvez, por Eu estar a "paisana", misturado a paisagem, vestido de forma comum, sem nenhuma ostentacao! Sou vizinho, fiquei perplexo, o lugar aqui e recem inaugurado, falam que e o Corintiano Marcelinho Carioca; Confesso que fiquei Decepcionado, mas nao vou levar em conta o pessimo atendimento e ma impressao do suntuoso local. Advirtu-os que locais suntuosos tb vao a falencia, hj vista o Terra da Garoa, na Av Sao Joao, comeca assim, um atendimento da pior qualidade; Torco que vcs prosperem, tb sou corintiano, e, que tais incidentes nao sejam a serventia da...
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