Emporium do Brigadeiro — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

No aniversário do meu filho em setembro de 2019, pedi um bolo tam. M que é um dos carros chefes deles, os produtos sempre de qualidade, nunca tive problemas, porém o atendimento é bem complicado, gostaria que o dono tivesse acesso a essa crítica para reorientar suas funcionárias , fizeram a maior confusão no pagamento no momento da entrega, citaram que trariam a máquina correta, depois desconversaram e falaram que o meio de pagamento não estava mais habilitado, isso porque confirmei antes via whatsapp, enfim disseram que o problema era nosso e não foram simpáticas nem um pouco, minha vontade era não pagar e mandar a atendente se virar, porém minha índole não permite, mas que fique registrado que há problemas no atendimento, e não foi a primeira ocorrência, desde então nunca mais compramos nada, e éramos...

O local é muito aconchegante, os doces são uma delícia mas é a segunda vez que vou até a DOCERIA e sinto uma desorganização absurda das atendentes. A gente faz um pedido simples, demora pra chegar na mesa e tem que ficar cobrando. Hoje fui até a DOCERIA com a minha amiga e fizemos o pedido de 2 pedaços de bolo, mais uma vez, esperamos por um tempo e fomos perguntar sobre o nosso pedido, simplesmente cortaram os pedaços de bolo e entregaram para dois rapazes que chegaram depois e a resposta foi que tinha acabado. A profissional que nos atendeu era totalmente perdida e despreparada. A gestão do lugar deveria investir em treinamento da equipe e organização de pedidos pois entendo que a grande maioria dos doces já estão expostos e prontos, é só...

Fui com meu namorado no último sábado e estava vazio, estávamos somente eu, ele e as funcionárias. Ainda assim, demorou em média 10 minutos para sermos atendidos. E teria demorado mais se não tivéssemos levantado pedindo para nos atenderem. Uma funcionária estava no telefone com uma cliente e estavam conversando muito bem, a funcionária estava muito animada. Mas quando a cliente desligou, a funcionária disse "chatona", de uma forma que, se a casa estivesse cheia, todos os clientes poderiam ouvir. Achei não profissional e inconveniente. O ambiente é aconchegante e a comida maravilhosa. Os preços são justos e a variedade é incrível. Mas o atendimento... deixa a...