Esfiharia La Fiorella - Flórida — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Domingo entrando no whatsapp da pizzaria vi a promoção de esfihas, entrei em contato, perguntei quando terminaria e a resposta foi tempo indeterminado. Ok, hoje terça feira, faço o pedido e quando me passam o valor, é outro. De repente mudou a promoção e aquela que perguntei domingo dia 16 não estava mais válida há duas semanas mesmo estando no cardápio deles. Tirei um print, insinuaram que tirei um print do story e não do cardápio. Depois, disseram que iriam cobrar o valor da promoção anterior. Quando deu 55 min que eu havia feito o pedido, me ligaram dizendo que deu defeito numa tal de esteira e se eu quisesse cancelar tudo bem. Esperam quase uma hora pra avisar que eles não aceitam estar errados e preferem prejudicar os outros.

Exigir o certo é errado.

Quando comentei com outra pessoa, antes de eu falar o nome da pizzaria ela me disse, porque aconteceu o mesmo com ela. Já compro com eles há uns 5 anos. Essa foi a primeira vez que pedi pra entregar. Nunca mais,...

Não tem um dia que vou a essa pizzaria, setor salgados que não demoro a ser atendido. Pelo amor de Deus, uma única pessoa para atender dezenas. Principalmente no período da noite. Acabei de sair de lá pela demora sem ser atendido, pois tenho horário para ir trabalhar e só passaria para comprar salgados e refrigerante para levar ao serviço. Porque não chego mais cedo? Porque ando mais de 2 km todos os dias até chegar no ponto que fica próximo a pizzaria. Deveria ter mais atenção ao primeiro balcão em relação a quantidade de clientes a serem atendidos. Seria o mínimo. (Cliente, acomodado que estava na frente uma lerdeza, parecia que só tinha ele na fila. Ia pagar por cartão, desistiu e recorreu ao pix...uma eternidade). SAIR ANTES DO HORÁRIO? MAIS? KKKKKK VOCÊS QUE TEM QUE COLOCAR MAIS GENTE PARA ATENDER, COITADO DOS SEUS FUNCIONÁRIOS QUE FICAM SENDO ESCRAVIZADOS NO BALCÃO DE SALGADOS ENQUANTO VOCÊ FICA NO SEU BALCÃO COM VARIAS PESSOAS TE AJUDANDO! FÁCIL FALAR,...

Fiz um pedido ha pouco pelo Ifood - em determinado momento fui avisado que nao tinham um produto e se poderiam adicionar um segundo - o que disse SIM. simplesmente uma pessoa me disse que tinha subistituido por um terceiro produto. Eu disse que tinha recebido o aviso no meu celular somente naquele instante - acredite: a pessoa começou a me "retrucar" no chat - eu disse que não estava ali para discutir e que me enviassem tao logo tivesse pronto meu pedido - e a pessoa simplesmente disse "ja saiu para entrega" Completo desserviço, mal atendimento e pessoa totalmente despreradada para tratar com pessoas. Me senti muito mal, pois já tive caso parecido com isso e a empresa ligou para mim para me atender com o devido respeito. Por favor não me mandem aquelas respostas do tipo "desculpe senhor..." e sim tomem atitude interna para corrigir este fato creio até...