Espetinhos Quero Quero — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Como quase todo comércio na região, mais um que tenta acertar, mas erra em coisas básicas quando se procura oferecer um serviço profissional. Uma das fotos aqui com embalagens da TV recém estalada e um pano sobre a mesa diz muito sobre isso. Gente, pra que postar uma foto como essa no Google Maps? Bem é um local que volto as vezes, mas se aparecer um competidor um pouquinho melhor... Ponto alto: bom preço, espetinhos razoavelmente bem montados e assados, pratos simples e que resolvem a fominha no almoço ou happyhour. O pessoal é motivado e atencioso. Pontos baixos que tenho certeza vão entender como cŕitica construtiva e resolver logo, pois são detalhes:

1. Alguns espetinhos, como o de lombo, usam temporos desidratados prontos. Que tal o velho e bom alho, sal e ervas e pimentas em doses moderadas e apropriadas a cada corte? Essa história de tempero pronto até dá certo em algum prato ou outro, mas precisa ser muito bem pensado. Melhor o tempero caseiro mais ao gosto do brasileiro. O de carne é bom. Parecem usar apenas sal, pimenta do reino e mais alguma coisinha.
2. Atendimento precisa ser mais profissional: o garçon muito simpático me estendeu a mão quando me sentei para comer, após chegar da rua e te-las lavado. Gente, em local nenhum do mundo, em um restaurante, um atendente estende a mão para cumprimentar um cliente. Há outras formas higiênicas e apropriadas para o tipo de estabelecimento. Por favor, saibam comunicar isso pro time. O garoto só quis ser cordial e demonstrar carinho, o que é muito bom. Mas entendem o amadorismo? Tive que ser indelicado, mas não é culpa dele. Há falhas do tipo com todos os atendentes, todos muito ágeis e simpáticos. Não é culpa de um ou outro, mas certamente de gestão e trei atento. Não sou dono da verdade e falar é fácil, mas achei que poderia contribuir com o relato, pois estão no "quase muito bom", então pode ser questão de acertar detalhes. O que relatei são apenas dois exemplos de problemas maiores, e quem sabe achem caminhos para melhorias. Torço por vocês e espero que não sejam mais uma loja no Butantã que acaba fechando por questões elementares. Têm tudo pra crescer e...

Pedi bisteca com ovo, acompanhada de arroz, feijão e salada (alface, beterraba e cenoura raladas). Quando o prato chegou, sobre a pilha de arroz estava um pelo, daqueles enrolados, não tão curtos, nem tão compridos, e que não se encontram na cabeça!! Devolvi o prato enojada, e o garçom prontamente me informou que todos os trabalhadores da cozinha usam toucas. Como o “pelo” contido no arroz não era da cabeça, o uso de touca não faz a menor diferença!! Daí fiquei pensando ... Se usar touca evita a queda de cabelo na comida, com qual vestimenta trabalham as pessoas na cozinha desse restaurante? Sim, é uma dúvida pertinente, porque o “pelo” encontrado não era da cabeça!!!!! E, se fosse da cabeça, também seria nojento! É muita falta de higiene! Não existe explicação plausível para tamanho desleixo, para dizer o mínimo! Quando fui pagar as bebidas e os dois espetinhos que meu marido já tinha consumido, o dono do estabelecimento me disse que não se importaria caso eu fizesse uma avaliação ruim do local, pois ele nem responderia, assim como fez com outras! Resumindo, o ocorrido comigo não é novidade para o restaurante e, pelo comentário do proprietário, nenhuma ação foi tomada para...

Ontem dia 27.01.23 meu marido e eu resolvemos conhecer o local e tivemos uma péssima experiência. Já era por volta das 15h e ao entrar a atendente se quer olhou para nós, mas quando olhou percebemos a cara de poucos amigos, energia péssima!. Ao deixar o cardápio em nossa mesa alem de não nos cumprimentar, deixou de forma super deselegante, foi constrangedor, não acreditei. Meu marido neste momento a cumprimenta dizendo: Boa tarde primeiramente né? Se quer ela olhou pra trás e não respondeu, gente o local estava praticamente vazio, com apenas 5 mesas ocupadas, foi então que levantei e falei: Vamos embora, pelo visto não somos bem vindos, ela está de mal humor e não devemos gastar nosso dinheiro num local com esse tipo de atendimento. Levantamos e fomos embora. Nunca, mais piso lá. A primeira impressão é a que fica. Uma pena, pois somos moradores do bairro e sempre tivemos curiosidade de conhece lo. A impressão foi que ela odeia estar ali, odeia atender, não curte o que faz. Enfim ela conseguiu manchar a imagem do...