Estação da Pizza — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Na minha primeira visita ao estabelecimento, fui surpreendido por um atendimento muito abaixo do esperado, além de outros problemas que vou detalhar a seguir.

Ao falar com a atendente (infelizmente, não sei o nome dela), percebi que ela não foi nem grosseira nem rude, mas fez questão de me comentar alguns pontos negativos sobre trabalhar ali.

Durante o pedido, descobri que a empresa aparentemente sonega impostos, pois sequer emite Nota Fiscal. Perguntei apenas se seria possível colocar o CPF na nota, e a funcionária Joana, que aparece na foto em anexo, foi extremamente rude ao responder que isso era "demais" e que eles não emitiam nenhum tipo de documento fiscal.

Comentei que achei isso muito estranho e, enquanto aguardava o pedido, a mesma Joana voltou para informar que faltavam alguns ingredientes da pizza e que eu deveria trocar o pedido ou aceitar que ele viria incompleto. Solicitei o cancelamento do pedido, e nesse momento ela se alterou ainda mais, bufando e tratando-me de maneira ainda mais grosseira. Com muito esforço, ela finalmente me devolveu o valor pago.

Foi, de fato, uma péssima primeira impressão. Ao ler as avaliações de outros clientes, vejo que há problemas recorrentes tanto no atendimento quanto na regularização fiscal, que precisam ser urgentemente corrigidos.

PS: não pude avaliar a pizza...

Hoje pedimos uma pizza na pizzaria que já compramos há mais de 3 anos e para nossa surpresa recebemos um atendimento péssimo . Devido estarmos muito próximos da pizzaria fizemos assim como já fizemos outra vez para adiantar o processo o pedido por telefone para retirada no balcão , contudo , fomos informados pela atendente que isso não era possível que o pedido seria feito somente na chegada ao balcão, tentamos então pedir para confirmarem pelo nosso cadastro que já somos clientes e mesmo assim nos foi dito que não , somente no balcão . Se o protocolo da pizzaria mudou poderiam nos falar , mas a atendente além de não explicar o porque disso nos tratou muito mal sem qualquer gentileza ponto primordial para quem trabalha com público . Meu marido então mesmo sem entender se dirigiu a pizzaria e lá foi tratado com a mesma indelicadeza que nos trataram ao telefone . Por fim , compramos a pizza informamos que perderam o cliente e o mais absurdo é que na avaliação do Google que fizemos , foi respondido pela pizzaria que ontem fora feito o mesmo pedido que não foi retirado e que ficaram com o prejuízo , mas não era só ver nosso cadastro para ver que não fomos nós que fizemos o pedido de ontem ??? Resumo da ópera não comprem neste local...

Durante anos sempre comprei na Pizzaria Estação da Pizza, pois achava que os seus produtos eram de boa qualidade em relação as pizzarias da região. Até que no ano de 2018, essa pizzaria foi vendida. Depois dessa data tentei comprar novamente mas a qualidade da pizza era muito ruim. E depois desse fato troquei de pizzaria passei a comprar na pizzaria Metrópole no bairro Parque Maria Domitila. Como se passaram vários anos desse fato, então no dia 12/10/2024 resolvi comprar novamente uma pizza para reavaliar se havia melhorado ou não. Então comprei 2 duas pizzas de sabores diferentes, mas infelizmente, me arrependi pois paguei caro por duas pizzas e simplesmente estavam muito ruins. Fiquei passando mal do estômago a noite toda. Foi a pior escolha que eu já fiz. A pizza utiliza produtos de terceira qualidade, por isso passei mal. Resumindo não vou voltar a comprar...