Pizzaria em Pirituba Azeitona — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Infelizmente não posso dar mais do que 1 estrela, não por conta do produto, mas por conta do atendimento. Segue relato da minha experiência: Entrei em contato com a Pizzaria via WhatsApp, fiz o pedido e duas, eu disse duas vezes informei a forma de pagamento, que seria por Cartão Ticket Restaurante. Não foi longa a entrega. Foi então que começou a saga. Entreguei o cartão ao entregador que fez algumas tentativas e dava erro. Como tenho conhecimento do funcionamento de máquinas de cartões, expliquei que o problema não seria o meu saldo e sim que a máquina que repassaram para ele não era habilitada para aquele tipo de cartão. O entregador entrou contato e pediram para ele retornar e pegar outra máquina. Fiquei esperando. Quando retornou com outra máquina estava com outra máquina, que estava acusando SIM Card Ausente. Quem conhece um pouco da modernidade, sabe o que isso quer dizer: a máquina está acusando erro no chip. Isso continua dizendo que o problema não se encontra no cartão do cliente. O entregador entrou em contato novamente com estabelecimento, pediram para ele retornar e pegar outra máquina. Foi então que recebi o telefonema da SRA. NILVA, acredito inclusive que seja a dona, para meu espanto já foi logo dizendo que eu estava dando prejuízo para ela, pelo fato o entregador ir a minha residência 3 vezes, que deveria pagar o prejuízo dela, falou ainda que CLIENTE COMO EU ELA NÃO QUER. Após ouvir alguns desaforos dessa senhora, o entregador chegou pela terceira vez, apresentei o extrato para ele ver que o problema não era saldo, porque até de querer dar calote fui acusada. Foi então que finalmente o cartão passou sem problemas. Para terminar, eu fico me perguntando, uma pessoa que diz atender ao público a mais de 20 anos não tem o mínimo de educação para atender, e ainda sequer entrar em contato depois para pedir mínimo de uma desculpa pela maneira que me tratou, como podemos fazer nossa parte e que Sá recomendar o produto desse estabelecimento. TRISTE em passar por isso. SINTO pena dessa senhora, pois sou uma cliente a menos que esteja comprando dela. NÃO desejo mal, somente sorte. MAIS um dia, ela vai entender que são pessoas como eu que fazem o...

Liguei para encomendar a pizza e a moça disse que em 30 minutos eu poderia retirar. Passando 30 minutos fui até lá. Para minha surpresa ao chegar lá vi que não tinham começado a fazer. Quando questionei, a mesma moça disse que não fazem mais pizza por telefone (então porque ela não me avisou quando liguei?) Bom, espero 20 minutos a pizza ficar pronta. Quando chego em casa, a pizza veio errada.entrei em contato por telefone e ela responde: "ah mas a pizza que vc levou é mais cara! " E eu disse que mesmo que fosse mais cara eu não queria pois não foi a que eu pedi. Falei para que ela mandasse um motoqueiro trazer a minha certa. Ela disse que não podia. Como todos estavam com fome, lá vou eu lá novamente. Levei a pizza errada e imaginei que a minha estaria pronta. Adivinha? Não estava! Aí acabei reclamando de forma mais irritada, ela me olhou e deu os ombros. Aguardo 20 minutos, então o pizzaiolo veio me entregar pedindo desculpas. No fim das contas foram quase 1 hora por uma pizza bem mais ou menos e crua (obviamente). Primeira e última vez que compro dessa pizzaria. E...

Gostaria de estar avaliando bem esse restaurante, pois fui cliente durante anos e os produtos são bons, mas assim como muitas outras pessoas que comentaram aqui passei por uma situação desagradável com o atendimento. Minha casa possui interfone em perfeito funcionamento e fiquei aguardando que ele tocasse para receber a pizza, depois de um bom tempo entrei em contato com o restaurante para saber o motivo pelo qual ela ainda não havia chego, para minha surpresa fui obrigada a ouvir desaforos falando que eu não havia atendido o portão (mesmo que o interfone estivesse funcionando, ninguém buzinou ou me chamou), expliquei que eu era cliente a anos e que jamais faria isso, por fim perguntei se enviariam a pizza e a resposta foi não, agradeci e informei que pediria em outro estabelecimento e a própria dona da Pizzaria Azeitona me mandou abrir a porta dessa vez... O estabelecimento desrespeita os clientes! Foi decepcionante depois de anos pedindo apenas dessa pizzaria ser tratada dessa forma... Não recomendo! Não apoiem...